สิทธิและความรับผิดชอบของผู้ป่วย

สิทธิของผู้ป่วย

คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

1. เอาใจใส่และเคารพและทำให้สบายใจ คุณมีสิทธิ์ที่จะเคารพในคุณค่าทางวัฒนธรรมจิตสังคมจิตวิญญาณและความเชื่อและความชอบส่วนบุคคลของคุณ
2. ให้สมาชิกในครอบครัว (หรือตัวแทนอื่น ๆ ที่คุณเลือก) และแพทย์ของคุณเองแจ้งให้คุณเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลทันที
3. ทราบชื่อของผู้ประกอบวิชาชีพด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับใบอนุญาตซึ่งทำหน้าที่ภายในขอบเขตของใบอนุญาตวิชาชีพของตนซึ่งมีหน้าที่หลักในการประสานงานการดูแลของคุณชื่อและความสัมพันธ์ทางวิชาชีพของแพทย์และผู้ที่ไม่ใช่แพทย์คนอื่น ๆ ที่จะพบคุณ
4. รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะสุขภาพการวินิจฉัยการพยากรณ์โรคแนวทางการรักษาโอกาสในการฟื้นตัวและผลลัพธ์ของการดูแล (รวมถึงผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด) ในแง่ที่คุณสามารถเข้าใจได้ คุณมีสิทธิ์ในการสื่อสารที่มีประสิทธิผลและมีส่วนร่วมในการพัฒนาและดำเนินการตามแผนการดูแลของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะเข้าร่วมในคำถามทางจริยธรรมที่เกิดขึ้นระหว่างการดูแลของคุณรวมถึงปัญหาการแก้ไขความขัดแย้งการระงับบริการช่วยฟื้นคืนชีพและการละทิ้งหรือถอนการรักษาอย่างยั่งยืน
5. ตัดสินใจเกี่ยวกับการดูแลทางการแพทย์และรับข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาหรือขั้นตอนที่เสนอให้มากที่สุดเท่าที่คุณอาจต้องการเพื่อให้ความยินยอมหรือปฏิเสธหลักสูตรการรักษา ยกเว้นในกรณีฉุกเฉินข้อมูลนี้จะรวมถึงรายละเอียดของขั้นตอนหรือการรักษาความเสี่ยงที่มีนัยสำคัญทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องหลักสูตรการรักษาแบบอื่นหรือการไม่รักษาและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในแต่ละขั้นตอนและชื่อของบุคคลที่จะดำเนินการตามขั้นตอนหรือ การรักษา
6. ร้องขอหรือปฏิเสธการรักษาตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต อย่างไรก็ตามคุณไม่มีสิทธิ์เรียกร้องการรักษาหรือบริการที่ไม่เหมาะสมหรือไม่จำเป็นทางการแพทย์ คุณมีสิทธิ์ที่จะออกจากสถานพยาบาลแม้จะขัดต่อคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
7. ขอคำแนะนำหากสถานพยาบาล / ผู้ประกอบวิชาชีพอิสระที่ได้รับใบอนุญาตซึ่งดำเนินการภายใต้ขอบเขตใบอนุญาตวิชาชีพของตนเสนอให้มีส่วนร่วมหรือทำการทดลองกับมนุษย์ที่มีผลต่อการดูแลหรือการรักษาของคุณ คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการเข้าร่วมโครงการวิจัยดังกล่าว
8. การตอบสนองที่สมเหตุสมผลต่อคำขอที่สมเหตุสมผลสำหรับการบริการ
9. การประเมินและการจัดการความเจ็บปวดของคุณอย่างเหมาะสมข้อมูลเกี่ยวกับความเจ็บปวดมาตรการบรรเทาอาการปวดและการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจในการจัดการความเจ็บปวด คุณอาจขอหรือปฏิเสธการใช้วิธีการใด ๆ หรือทั้งหมดเพื่อบรรเทาอาการปวดรวมทั้งการใช้ยาหากคุณมีอาการปวดเรื้อรังอย่างรุนแรง แพทย์อาจปฏิเสธที่จะสั่งจ่ายยาเสพติด แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นต้องแจ้งให้คุณทราบว่ามีแพทย์ที่เชี่ยวชาญในการรักษาอาการปวดเรื้อรังอย่างรุนแรงด้วยวิธีการที่รวมถึงการใช้ยาหลับใน
10. กำหนดคำสั่งล่วงหน้า ซึ่งรวมถึงการกำหนดผู้มีอำนาจตัดสินใจหากคุณไม่สามารถเข้าใจวิธีการรักษาที่เสนอหรือไม่สามารถสื่อสารความปรารถนาของคุณเกี่ยวกับการดูแลได้ เจ้าหน้าที่สถานพยาบาลและผู้ปฏิบัติงานที่ให้การดูแลในสถานบริการจะต้องปฏิบัติตามคำสั่งเหล่านี้ สิทธิของผู้ป่วยทั้งหมดใช้กับบุคคลที่มีความรับผิดชอบทางกฎหมายในการตัดสินใจเกี่ยวกับการดูแลทางการแพทย์ในนามของคุณ คุณสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดคำสั่งล่วงหน้าได้ที่ California Department of Public Health (ดูข้อมูลการติดต่อด้านล่าง)
11. เคารพความเป็นส่วนตัว การอภิปรายกรณีการให้คำปรึกษาการตรวจและการรักษาเป็นความลับและควรดำเนินการอย่างรอบคอบ คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับแจ้งเหตุผลของการปรากฏตัวของบุคคลใด ๆ คุณมีสิทธิ์ที่จะให้ผู้มาเยี่ยมออกไปก่อนการตรวจและเมื่อมีการหารือเกี่ยวกับปัญหาการรักษา ม่านความเป็นส่วนตัวจะใช้ในห้องกึ่งส่วนตัว
12. การรักษาความลับของการสื่อสารและบันทึกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดูแลของคุณและอยู่ในสถานพยาบาล คุณจะได้รับ "ประกาศเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว" แยกต่างหากซึ่งอธิบายถึงสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณโดยละเอียดและวิธีที่เราอาจใช้และเปิดเผยข้อมูลด้านสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองของคุณ
13. ได้รับการดูแลในสถานที่ที่ปลอดภัยปราศจากการล่วงละเมิดทางจิตใจร่างกายทางเพศหรือทางวาจาและการละเลยการแสวงหาประโยชน์หรือการล่วงละเมิด คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการป้องกันและการสนับสนุนรวมถึงการแจ้งหน่วยงานของรัฐเกี่ยวกับการละเลยหรือการละเมิด
14. เป็นอิสระจากพันธนาการและการแยกตัวออกจากรูปแบบใด ๆ ที่ใช้เป็นวิธีการบีบบังคับวินัยความสะดวกหรือการตอบโต้โดยเจ้าหน้าที่
15. ความต่อเนื่องของการดูแลอย่างสมเหตุสมผลและเพื่อให้ทราบเวลาและสถานที่นัดหมายล่วงหน้าตลอดจนข้อมูลประจำตัวของผู้ให้การดูแล
16. ได้รับแจ้งจากแพทย์หรือตัวแทนของแพทย์ถึงข้อกำหนดและทางเลือกในการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่องหลังจากออกจากสถานพยาบาล คุณมีสิทธิ์ที่จะมีส่วนร่วมในการพัฒนาและดำเนินการตามแผนการจำหน่ายของคุณ ตามคำขอของคุณเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวอาจได้รับข้อมูลนี้ด้วย
17. รู้ว่ากฎและนโยบายของสถานพยาบาลใดที่ใช้กับพฤติกรรมของคุณในขณะที่ผู้ป่วย
18. กำหนดผู้ให้การสนับสนุนเช่นเดียวกับผู้เยี่ยมชมที่คุณเลือกหากคุณมีความสามารถในการตัดสินใจไม่ว่าผู้เยี่ยมชมจะเกี่ยวข้องทางสายเลือดหรือการแต่งงานหรือไม่หรือสถานะหุ้นส่วนในประเทศที่จดทะเบียนเว้นแต่: ไม่อนุญาตให้มีผู้เยี่ยมชม สถานพยาบาลพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าการมีผู้มาเยี่ยมคนใดคนหนึ่งจะเป็นอันตรายต่อสุขภาพหรือความปลอดภัยของผู้ป่วยเจ้าหน้าที่ของสถานพยาบาลหรือผู้เยี่ยมชมสถานพยาบาลอื่น ๆ หรืออาจขัดขวางการดำเนินงานของสถานพยาบาลอย่างมีนัยสำคัญ คุณได้บอกเจ้าหน้าที่ของสถานพยาบาลว่าคุณไม่ต้องการให้บุคคลใดมาเยี่ยมอีกต่อไป อย่างไรก็ตามสถานบริการด้านสุขภาพอาจกำหนดข้อ จำกัด ที่สมเหตุสมผลในการเยี่ยมชมรวมถึงข้อ จำกัด เกี่ยวกับชั่วโมงการเยี่ยมชมและจำนวนผู้เยี่ยมชม สถานพยาบาลต้องแจ้งให้คุณทราบ (หรือผู้ให้การสนับสนุนของคุณตามความเหมาะสม) เกี่ยวกับสิทธิการเยี่ยมชมของคุณรวมถึงข้อ จำกัด หรือข้อ จำกัด ทางคลินิก ไม่อนุญาตให้สถานพยาบาล จำกัด จำกัด หรือปฏิเสธสิทธิพิเศษในการเยี่ยมเยียนตามเชื้อชาติสีผิวชาติกำเนิดศาสนาเพศอัตลักษณ์ทางเพศรสนิยมทางเพศหรือความทุพพลภาพ
19. พิจารณาความปรารถนาของคุณหากคุณขาดความสามารถในการตัดสินใจเพื่อจุดประสงค์ในการพิจารณาว่าใครจะมาเยี่ยมบ้าง วิธีการพิจารณานั้นจะเป็นไปตามกฎหมายของรัฐบาลกลางและเปิดเผยไว้ในนโยบายของสถานพยาบาลในเรื่องการเยี่ยม อย่างน้อยที่สุดสถานพยาบาลต้องรวมถึงบุคคลใด ๆ ที่อาศัยอยู่ในบ้านของคุณและผู้ให้การสนับสนุนใด ๆ ตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง
20. ตรวจสอบและรับคำอธิบายเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของคุณโดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มาของการชำระเงิน
21. ใช้สิทธิเหล่านี้โดยไม่คำนึงถึงเพศสถานะทางเศรษฐกิจวุฒิการศึกษาเชื้อชาติสีผิวศาสนาบรรพบุรุษชาติกำเนิดรสนิยมทางเพศอัตลักษณ์ / การแสดงออกทางเพศความพิการเงื่อนไขทางการแพทย์สถานภาพการสมรสอายุสถานะคู่ครองในประเทศที่จดทะเบียนแล้วข้อมูลทางพันธุกรรม , สัญชาติ, ภาษาหลัก, สถานะการย้ายถิ่นฐาน (ยกเว้นตามที่กฎหมายของรัฐบาลกลางกำหนด) หรือแหล่งที่มาของการชำระเงินสำหรับการดูแล
22. ยื่นเรื่องร้องทุกข์. หากคุณต้องการร้องเรียนกับสถานพยาบาลนี้คุณสามารถทำได้โดยการเขียนหรือโทรติดต่อแผนกผู้ป่วยสัมพันธ์ / ผู้ให้การสนับสนุนผู้ป่วย ข้อร้องเรียนของคุณจะได้รับการตรวจสอบและคุณจะได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร คำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะมีชื่อของบุคคลที่จะติดต่อได้ที่สถานพยาบาลขั้นตอนที่ดำเนินการในการตรวจสอบข้อร้องเรียนผลของกระบวนการร้องทุกข์และวันที่เสร็จสิ้นกระบวนการร้องทุกข์ ความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพของการดูแลหรือการปลดปล่อยก่อนกำหนดจะถูกส่งไปยังองค์กรตรวจสอบการใช้และการควบคุมคุณภาพ Peer Review (PRO) ที่เหมาะสม
23. ยื่นเรื่องร้องเรียนกับกรมสาธารณสุขแคลิฟอร์เนียไม่ว่าคุณจะใช้กระบวนการร้องทุกข์ของสถานพยาบาลหรือไม่ หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ของ California Department of Public Health คือ 800-228-5234, 681 S Parker St. , Suite 200 Orange, CA 92868

ความรับผิดชอบของผู้ป่วย

คุณมีหน้าที่ในการ:

1. ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับข้อร้องเรียนทางการแพทย์ในปัจจุบันความเจ็บป่วยในอดีตการรักษาในโรงพยาบาลยาและเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณ
2. รายงานการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในสภาวะทางการแพทย์ของคุณต่อแพทย์หรือพยาบาลของคุณ
3. แจ้งแพทย์หรือพยาบาลของคุณเมื่อคุณไม่เข้าใจแผนการรักษาที่เสนอและสิ่งที่คุณคาดหวัง
4. ร่วมมือกับแผนการรักษาที่แพทย์ของคุณตกลงกันไว้และปฏิบัติตามคำแนะนำของแพทย์และพยาบาลของคุณ
5. นัดหมายหรือแจ้งโรงพยาบาลหรือคลินิกหากคุณไม่สามารถทำได้
6. ยอมรับผลของการปฏิเสธการรักษาใด ๆ หลังจากที่คุณได้หารือเกี่ยวกับแผนการรักษากับแพทย์ของคุณอย่างละเอียดและเข้าใจถึงผลที่อาจเกิดขึ้นจากการปฏิเสธการรักษา
7. ให้ข้อมูลทางการเงินตามความจำเป็นเพื่อให้มีคุณสมบัติในการรับผลประโยชน์ด้านการดูแลสุขภาพและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการเงินที่ไม่ครอบคลุมในการประกันภัย
8. ขอข้อมูลสุขภาพและ / หรือการศึกษาตามความจำเป็น
9. ให้ความสำคัญและเคารพในสิทธิและทรัพย์สินของผู้ป่วยคนอื่น ๆ ผู้มาเยี่ยมครอบครัวและเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลและช่วยในการควบคุมเสียงการสูบบุหรี่และจำนวนผู้เยี่ยมชม
10. ทำความเข้าใจว่าหลังจากผู้ป่วยออกจากสถานบริการไม่ว่าจะโดยคำสั่งปลดประจำการหรือคำแนะนำทางการแพทย์ (AMA) การกลับไปที่สถานที่นั้นจะถือว่าเป็นการรับเข้า / เยี่ยมใหม่
11. เคารพทรัพย์สินของบุคคลอื่นและของสถานที่