Todos los días, en los Servicios de salud, los trabajadores sociales y otro personal ayudan a los pacientes a encontrar despensas de alimentos, asistencia para el alquiler, guarderías y más. Para hacerlo, a menudo se basan en carpetas y listas gastadas.
Ahora, el departamento se está implementando Un grado ayudar mejor a los pacientes con sus necesidades sociales. One Degree es una plataforma en línea con miles de recursos comunitarios que se actualizan regularmente y están disponibles tanto en inglés como en español. A través de One Degree, el personal de Servicios de Salud puede encontrar recursos por tema y geografía y enviarlos por mensaje de texto a los pacientes. Los miembros del personal también pueden derivar pacientes a organizaciones comunitarias y realizar un seguimiento y cerrar esas derivaciones. Y pueden crear colecciones en línea de recursos favoritos.
“Si trabaja en el departamento de emergencias, atención especializada, hospitalización, atención de urgencia o clínicas, debe usar One Degree”, dijo Mary Ann Moreno, Gerente de Enfermería de Servicios de Salud. “No importa dónde se encuentre, debe derivar pacientes de la misma manera”.
Los Servicios de Salud realizarán sesiones de capacitación virtual con One Degree en los próximos meses, tanto dentro del departamento como en la comunidad. Los Servicios de Salud también agregaron recientemente un enlace en ORCHID que lleva a los usuarios a One Degree. La herramienta es parte del esfuerzo más amplio del departamento para abordar las necesidades sociales de los pacientes al examinarlos en busca de necesidades sociales y de salud conductual y usar One Degree para vincular a los pacientes con organizaciones comunitarias.
El condado de Los Ángeles ha trabajado con One Degree en los últimos años para agregar recursos en todo el condado. Más recientemente, con la ayuda de los Servicios de Salud, One Degree creó una guía en línea sobre el COVID-19. Y la organización es anfitriona del condado de Los Ángeles Mapa de prueba de COVID-19.
Ha habido un aumento de pacientes que necesitan comida y vivienda desde COVID-19, dijo Charmaine Dorsey, directora de Servicios de Apoyo Social y para Pacientes. "One Degree nos ayuda a tener un lugar centralizado para que las personas accedan a los recursos para ellos".
La plataforma estilo Yelp es interactiva y se puede buscar y se puede usar a través del sitio web o una aplicación de teléfono. Los usuarios pueden agregar, editar y revisar recursos. Algunos ejemplos de recursos en el sitio son programas de colocación laboral para jóvenes en edad de transición, guarderías para padres que trabajan, actividades sociales para personas mayores LGBTQ, servicios legales para inmigrantes y clases de yoga para personas sin hogar.
One Degree fue iniciado por una organización sin fines de lucro, también llamada One Degree, para ayudar a las familias de bajos ingresos a mejorar sus vidas y lograr movilidad social y económica. Lauren Fogel, vicepresidenta de One Degree, dijo que la organización sin fines de lucro está agradecida por la asociación con el condado de Los Ángeles. “Con su apoyo pudimos lanzar One Degree en el condado de Los Ángeles, lo que permitió a decenas de miles de angelinos encontrar y acceder a recursos en la comunidad”.
Se alienta al personal de Servicios de Salud a registrarse para obtener una cuenta gratuita en www.1grado.org. ¡Veamos qué instalación puede obtener la mayor cantidad de cuentas! Si desea obtener más información, envíe un correo electrónico a:sstone3@dhs.lacounty.gov.
