El hogar médico centrado en el paciente (PCMH) es la piedra angular de la prestación de atención primaria en los servicios de salud. Empanelment es el vínculo entre un paciente y su equipo de PCMH dirigido por el proveedor. Los miembros de Medi-Cal Managed Care asignados a Servicios de salud se integran automáticamente en Servicios de salud. Sin embargo, atendemos a cientos de miles de pacientes más que los que nos asignan los planes de salud. Algunos nos ven exclusivamente para atención especializada, episódica o de emergencia, pero un número significativo de estos pacientes forman parte de los que no tienen seguro médico y tienen una enfermedad crónica importante. Merecen una atención primaria de continuidad de alta calidad.
Entre las muchas razones para elegir una carrera en Servicios de Salud está el compromiso de cuidar a todos los residentes del condado de Los Ángeles sin importar el estado del seguro. Por lo tanto, se desarrolló un proceso para reunir a los pacientes responsables del condado para promover la equidad en la salud; Los pacientes empanelados reciben el mismo trato, estén o no asegurados. El enfoque se desarrolló primero como un proceso en papel y luego se convirtió en una aplicación independiente. A principios de 2020 (¿recuerdas la vida antes de COVID-19?), La Dra. Christina Ghaly planteó una pregunta sencilla: "Esto debería estar en ORCHID, ¿por qué no puede ser así"?
Nadie que se retire del desafío de desarrollar algo que hasta ahora no se ha hecho en Servicios de Salud, la división de Investigación e Innovación de Population Health Management, que trabaja con Cerner y Health Services IT, se propuso diseñar y construir una aplicación completamente integrada. con la interacción del usuario de ORCHID, mientras se aprovecha sin problemas la automatización del flujo de trabajo de la aplicación de empanelment independiente que no es de ORCHID.
La nueva funcionalidad integrada se encuentra en PowerChart y FirstNet en la pestaña "Información de atención primaria". Combina la información de asignación de planes de salud y empanel de servicios de salud y proporciona un mecanismo completamente electrónico para nuevas solicitudes de empanelment para pacientes responsables del condado directamente en ORCHID. Solo se necesitan unos pocos clics, como debería ser. Sin portal separado, sin envíos repetidos de diferentes personas, sin papel, sin faxes, sin solicitudes perdidas. Se realiza un seguimiento de todo, las actualizaciones de estado son automáticas y se le puede notificar cuando el paciente tiene un PCMH para llamarlo. Las poblaciones especiales se tratan con aplomo. Aquellos que viven con el VIH, discapacidades físicas, personas sin hogar o con diagnóstico doble de enfermedad física y mental pueden solicitar un hogar médico con servicios especializados adecuados para ese paciente.
Este es solo el comienzo. La versión 2.0 ya está en la cola de desarrollo con la integración de Care Manager y un empanelment exprés de "un clic" aún más rápido. ¿Tiene una idea de lo que quiere ver en la versión 3.0 más allá de la integración de la población de My Health LA? Háganos saber y tal vez podamos hazlo tan para ti también.
