Patientrettigheder og -ansvar

Som patient har du ret til:

1. Omsorgsfuld og respektfuld pleje og gøres behagelig. Du har ret til respekt for dine kulturelle, psykosociale, åndelige og personlige værdier, overbevisninger og præferencer.

2. Lad et familiemedlem (eller en anden repræsentant efter eget valg) og din egen læge straks underrettes om din indlæggelse på hospitalet.

3. Kend navnet på den autoriserede sundhedsperson, der handler inden for rammerne af hans eller hendes professionelle licens, som har det primære ansvar for at koordinere din pleje, og navnene og de professionelle forhold til andre læger og ikke-læger, der vil se dig.

4. Modtag information om din helbredstilstand, diagnose, prognose, behandlingsforløb og behandlingsresultater (inklusive uventede resultater) i termer, som du kan forstå. Du har ret til effektiv kommunikation og til at deltage i udviklingen og implementeringen af ​​din plejeplan. Du har ret til at deltage i etiske spørgsmål, der opstår i løbet af din pleje, herunder spørgsmål om konfliktløsning, tilbageholdelse af genoplivende tjenester og afstå eller trække livsbærende behandling tilbage.

5. Tag beslutninger vedrørende lægehjælp og modtag så mange oplysninger om enhver foreslået behandling eller procedure, som du måtte have brug for for at give informeret samtykke eller afvise et behandlingsforløb. Bortset fra i nødsituationer skal disse oplysninger omfatte en beskrivelse af proceduren eller behandlingen, de involverede medicinske signifikante risici, alternative behandlingsforløb eller ikke-behandling og de risici, der er involveret i hver, og at kende navnet på den person, der skal udføre procedure eller behandling.

6. Anmode om eller afvise behandling, i det omfang loven tillader det. Du har dog ikke ret til at kræve uhensigtsmæssig eller medicinsk unødvendig behandling eller tjenester. Du har ret til at forlade hospitalet selv mod råd fra et medlem af det medicinske personale, i det omfang loven tillader det.

7. Vær opmærksom, hvis hospitalet / den autoriserede sundhedsperson, der handler inden for rammerne af hans eller hendes professionelle licens, foreslår at deltage i eller udføre menneskelige eksperimenter, der påvirker din behandling eller behandling. Du har ret til at nægte at deltage i sådanne forskningsprojekter.

8. Rimelige svar på eventuelle rimelige anmodninger om service.

9. Passende vurdering og håndtering af din smerte, information om smerte, smertelindringsforanstaltninger og at deltage i beslutninger om smertebehandling. Du kan anmode om eller afvise brugen af ​​en eller flere modaliteter til at lindre smerter, herunder opiatmedicin, hvis du lider af svær kronisk uhåndterlig smerte. Lægen kan nægte at ordinere opiatmedicin, men skal i så fald informere dig om, at der er læger, der specialiserer sig i behandling af smerte med metoder, der inkluderer brug af opiater.

10. Formuler forhåndsdirektiver. Dette inkluderer udpegelse af en beslutningstager, hvis du bliver ude af stand til at forstå en foreslået behandling eller bliver ude af stand til at kommunikere dine ønsker om pleje. Hospitalspersonale og praktikere, der yder pleje på hospitalet, skal overholde disse direktiver. Alle patienters rettigheder gælder for den person, der har juridisk ansvar for at træffe beslutninger vedrørende lægehjælp på dine vegne.

11. Har respekteret privatlivets fred. Sagsdiskussion, konsultation, undersøgelse og behandling er fortrolig og skal foregå diskret. Du har ret til at blive fortalt årsagen til enhver persons tilstedeværelse. Du har ret til at besøgende forlader inden en undersøgelse, og når behandlingsspørgsmål drøftes. Privatlivsgardiner vil blive brugt i semi-private værelser.

12. Fortrolig behandling af al kommunikation og optegnelser, der vedrører din pleje og ophold på hospitalet. Du vil modtage en separat "Bekendtgørelse om fortrolighedspraksis", der forklarer dine privatlivsret i detaljer, og hvordan vi kan bruge og videregive dine beskyttede sundhedsoplysninger.

13. Modtag pleje i sikre omgivelser, fri for psykisk, fysisk, seksuel eller verbal misbrug og forsømmelse, udnyttelse eller chikane. Du har ret til at få adgang til beskyttelses- og fortalervirksomhed, herunder underretning af offentlige agenturer om forsømmelse og misbrug.

14. Vær fri for begrænsninger og afsondrethed i enhver form, der bruges som et middel til tvang, disciplin, bekvemmelighed eller gengældelse af personalet.

15. Rimelig kontinuitet i plejen og på forhånd at vide tid og sted for aftaler samt identiteten på personer, der leverer plejen.

16. Bliv informeret af lægen eller en delegeret fra lægen om fortsatte sundhedskrav og muligheder efter udskrivning fra hospitalet. Du har ret til at blive involveret i udviklingen og gennemførelsen af ​​din dechargeplan. Efter din anmodning kan en ven eller et familiemedlem også få disse oplysninger.

17. Ved hvilke hospitalregler og -politikker, der gælder for din adfærd, mens du er patient.

18. Udpeg en supportperson såvel som besøgende efter eget valg, hvis du har beslutningskapacitet, uanset om den besøgende er beslægtet med blod, ægteskab eller registreret indenrigspartner, medmindre:

• Ingen besøgende er tilladt

Anlægget bestemmer med rimelighed, at tilstedeværelsen af ​​en bestemt besøgende vil bringe en patients helbred eller sikkerhed i fare, et medlem af sundhedsfacilitetets personale eller en anden besøgende på sundhedsfaciliteten eller vil forstyrre anlæggets drift betydeligt

• Du har fortalt personalet på sundhedsvæsenet, at du ikke længere vil have en bestemt person til at besøge

Dog kan en sundhedsfacilitet etablere rimelige begrænsninger for besøg, herunder begrænsninger for besøgstid og antal besøgende. Sundhedsfaciliteten skal informere dig (eller din supportperson, hvor det er relevant) om dine besøgsrettigheder, herunder eventuelle kliniske begrænsninger eller begrænsninger. Sundhedsfaciliteten har ikke tilladelse til at begrænse, begrænse eller på anden måde nægte besøgsrettigheder på baggrund af race, farve, national oprindelse, religion, køn, kønsidentitet, seksuel orientering eller handicap.

19. Overvej dine ønsker, hvis du mangler beslutningskapacitet, med henblik på at bestemme, hvem der kan besøge. Metoden til denne overvejelse vil være i overensstemmelse med føderal lovgivning og blive beskrevet i hospitalets politik for besøg. I det mindste skal hospitalet omfatte alle personer, der bor i din husstand og enhver støtteperson i henhold til føderal lov.

20. Undersøg og modtag en forklaring på regningen uanset betalingskilde.

21. Udøve disse rettigheder uden hensyntagen til køn, økonomisk status, uddannelsesmæssig baggrund, race, farve, religion, herkomst, national oprindelse, seksuel orientering, kønsidentitet / udtryk, handicap, medicinsk tilstand, civilstand, alder, registreret indenlandsk partnerstatus, genetisk information, statsborgerskab, primærsprog, immigrationsstatus (undtagen som krævet af føderal lov) eller betalingskilde for pleje.

22. Indgiv klage. Hvis du vil indgive klage til dette hospital, kan du gøre det ved at skrive eller ved at ringe:

Harbor-UCLA Medical Center
Patienttjenestecenter
1000 West Carson Street, Værelse 1B1
Torrance, CA 90502
(424) 306-4400
Mandag - fredag, 8:00 til 5:00
Lukket lørdag, søndag og helligdage

Klageudvalget gennemgår hver klage og giver dig et skriftligt svar inden for 30 dage. Det skriftlige svar vil indeholde navnet på en person, der skal kontaktes på hospitalet, de skridt, der er taget for at undersøge klagen, resultaterne af klageprocessen og datoen for klageprocessens afslutning. Bekymringer vedrørende plejekvalitet eller for tidlig udskrivning henvises også til den relevante Peer Review Organization (PRO) for brug og kvalitetskontrol.

23. Indsend en klage til et af nedenstående licens- eller akkrediteringsbureauer, uanset om du bruger hospitalets klageproces.

Division for akkreditering
Operationer / Kontor for kvalitetsovervågning
Den Blandede Kommission
Én renæssance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181
Fax: (630) 792-5635
klage@jointcommission.org

Institut for Sundhed og Menneskelige Tjenesteydelser
Centre for Medicare & Medicaid Services
7500 Security Boulevard, Mail Stop S2-12-25
Baltimore, MD 21244-1850
Telefon: (800) 633-4227
https://www.cms.gov

Institut for Medicinsk Kvalitet
180 Howard Street, Suite 210
San Francisco, CA 94105
Telefon: (415) 882-5151

Californiens afdeling for folkesundhed
Licens- og certificeringsafdeling
Information Hotline: (800) 236-9747
https://www.cdph.ca.gov/programs

Hotline for patientsikkerhed
County of Los Angeles
Sundhedsydelser
Telefon: (213) 989-SAFE (7233)

Medical Board of California
(800) 633-2322
Websted: www.mbc.ca.gov

Som patient har du ansvaret for:

1. Tilvejebringe, så vidt du ved, nøjagtige og fuldstændige oplysninger om nuværende klager, tidligere sygdomme, indlæggelser, medicin og andre forhold, der vedrører dit helbred. Du har ansvaret for at rapportere uventede ændringer i din tilstand til den ansvarlige sundhedsudbyder.

2. At gøre opmærksom på, om du forstår den anbefalede kursusbehandling, og hvad der forventes af dig.

3. Dine egne handlinger, hvis du nægter behandling eller ikke følger din sundhedsudbyders instruktioner.

4. Efter behandlingsplanen anbefalet af den sundhedsudbyder, der primært er ansvarlig for din pleje. Dette inkluderer at følge instruktioner fra allieret sundhedspersonale, når de udfører planen for pleje og gennemfører lægens ordrer, og når de håndhæver gældende hospitalregler og -bestemmelser.

5. At være hensynsfuld over for retten til andre patienter og hospitalspersonale og til at hjælpe med at kontrollere støj, rygning og antallet af besøgende. Din ansvarlige for at respektere andre personers ejendom og hospitalet.

6. At følge hospitalets regler og regler, der påvirker patientpleje og adfærd.

7. Sikre, at de økonomiske forpligtelser i din sundhedspleje bliver opfyldt så hurtigt som muligt.