حقوق و مسئولیت های بیمار

حقوق بیمار

شما حق دارید:

1. با دقت و احترام مراقبت کنید ، و راحت باشید. شما حق دارید به ارزشها ، اعتقادات و ترجیحات فرهنگی ، روانی - اجتماعی ، معنوی و شخصی خود احترام بگذارید.
2. اعضاي خانواده (يا نماينده ديگري را كه انتخاب مي كنيد) و پزشك خود را به سرعت از پذيرش خود در بيمارستان مطلع كنيد.
3. نام پزشک مجاز مراقبت های بهداشتی را که در حیطه مجوز حرفه ای خود فعالیت می کند و مسئولیت اصلی هماهنگی مراقبت شما را بر عهده دارد و نام و روابط حرفه ای سایر پزشکان و غیر پزشکان که شما را می بینند ، بدانید.
4. اطلاعاتی در مورد وضعیت سلامتی ، تشخیص ، پیش آگهی ، دوره درمان ، چشم انداز بهبودی و نتایج مراقبت (از جمله نتایج پیش بینی نشده) از نظر قابل درک دریافت کنید. شما حق برقراری ارتباط موثر و مشارکت در تهیه و اجرای برنامه مراقبت خود را دارید. شما حق دارید در س questionsالات اخلاقی که در طول مراقبت از شما بوجود می آیند شرکت کنید ، از جمله مسائل حل تعارض ، جلوگیری از خدمات احیا ، و یا کنار گذاشتن یا ترک درمان های پایدار زندگی.
5. در مورد مراقبت های پزشکی تصمیم گیری کنید و در مورد هرگونه روش درمانی یا روشی که پیشنهاد می کنید برای کسب رضایت آگاهانه و یا امتناع از دوره درمان ، اطلاعات لازم را دریافت کنید. به جز موارد اضطراری ، این اطلاعات باید شامل شرح روش یا روش درمانی ، خطرات قابل توجه پزشکی ، دوره های متناوب درمان یا عدم درمان و خطر موجود در هر یک و نام شخصی باشد که روش را انجام می دهد یا رفتار
6. از درمان درخواست کنید یا آن را رد کنید ، در حدی که قانون اجازه داده است. با این حال ، شما حق درخواست درمان یا خدمات نامناسب یا پزشکی غیرضروری را ندارید. شما حق دارید حتی بر خلاف توصیه اعضای کادر پزشکی ، تا جایی که قانون مجاز است ، از مرکز بهداشت خارج شوید.
7. اگر مرکز بهداشت / یک پزشک مستقل دارای مجوز که در محدوده مجوز حرفه ای خود فعالیت می کند ، به شما توصیه می شود که آزمایش انسانی موثر بر مراقبت یا درمان شما را انجام دهد. شما حق دارید از شرکت در چنین پروژه های تحقیقاتی خودداری کنید
8. پاسخ منطقی به هر درخواست منطقی ارائه شده برای خدمات.
9. ارزیابی و مدیریت مناسب درد ، اطلاعات مربوط به درد ، اقدامات تسکین درد و شرکت در تصمیمات مدیریت درد. اگر از درد مزمن و غیرقابل حل شدید رنج می برید ، ممکن است استفاده از هر روش یا روش برای تسکین درد ، از جمله داروی افیون را درخواست یا رد کنید. ممکن است پزشک از تجویز داروی افیون امتناع ورزد ، اما در این صورت ، باید به شما اطلاع دهد که پزشکان متخصص در درمان درد مزمن شدید با روش هایی شامل استفاده از مواد افیونی هستند.
10. دستورالعمل های پیش رو را تنظیم کنید. این امر در صورت عدم توانایی در درک یک روش درمانی پیشنهادی یا عدم توانایی در انتقال خواسته های خود در مورد مراقبت ، تعیین یک تصمیم گیرنده است. کارکنان و پزشکان مراکز درمانی که در مراکز درمانی مراقبت می کنند باید از این دستورالعمل ها پیروی کنند. کلیه حقوق بیماران مربوط به شخصی است که مسئولیت قانونی تصمیم گیری در مورد مراقبت های پزشکی از طرف شما را دارد. شکایت در مورد الزامات بخشنامه پیشبرد ممکن است به وزارت بهداشت عمومی کالیفرنیا وارد شود (به اطلاعات تماس زیر مراجعه کنید).
11. به حریم شخصی خود احترام بگذارید. بحث در مورد ، مشاوره ، معاینه و درمان محرمانه است و باید با احتیاط انجام شود. شما حق دارید دلایل حضور هر فردی را برای شما بیان کنند. شما حق دارید بازدیدکنندگان قبل از معاینه و هنگام بحث در مورد مسائل درمانی ، مرخصی بگیرند. از پرده های حریم خصوصی در اتاق های نیمه خصوصی استفاده خواهد شد
12. درمان محرمانه کلیه ارتباطات و سوابق مربوط به مراقبت و اقامت در مرکز بهداشت. شما "اعلان شیوه های حفظ حریم خصوصی" جداگانه ای دریافت خواهید کرد که حقوق محرمانه بودن شما را با جزئیات و چگونگی استفاده و افشای اطلاعات بهداشتی محافظت شده شما توضیح می دهد.
13. در یک محیط ایمن ، فارغ از آزار ذهنی ، جسمی ، جنسی یا کلامی و غفلت ، بهره برداری یا آزار ، از آنها مراقبت کنید. شما حق دسترسی به خدمات حمایتی و حمایتی از جمله آگاه کردن سازمانهای دولتی از بی توجهی یا سو abuse استفاده را دارید.
14. از هرگونه محدودیت و جدائی از هر شکلی که به عنوان وسیله ای برای زورگویی ، نظم ، راحتی یا تلافی جویی توسط کارکنان استفاده می شود ، دور باشید.
15. تداوم معقول مراقبت و آگاهی از قبل از زمان و مکان قرار ملاقات ها و همچنین هویت افراد ارائه دهنده مراقبت.
16. توسط پزشک ، یا نماینده پزشک ، در مورد نیازها و گزینه های مراقبت های بهداشتی پس از ترخیص از مرکز بهداشت ، مطلع شوید. شما حق دارید در تهیه و اجرای برنامه تخلیه خود نقش داشته باشید. در صورت درخواست شما ، ممکن است این اطلاعات به دوست یا یکی از اعضای خانواده نیز ارائه شود.
17. بدانید کدام قوانین و سیاست های مرکز بهداشت در مورد رفتار شما در هنگام بیمار اعمال می شود.
18. اگر توانایی تصمیم گیری دارید ، خواه بازدید کننده از نظر خون یا ازدواج ، یا از طرف همسر ثبت شده باشد ، یک فرد پشتیبانی و همچنین بازدیدکنندگان مورد نظر خود را تعیین کنید ، مگر اینکه: هیچ بازدید کننده ای مجاز نباشد. مرکز بهداشت منطقی تشخیص می دهد که حضور یک ویزیتور خاص سلامتی یا ایمنی بیمار ، یکی از اعضای کارکنان مرکز بهداشتی یا سایر بازدیدکنندگان از مرکز بهداشت را به خطر می اندازد ، یا عملکرد مرکز بهداشت را به طور قابل توجهی مختل می کند. شما به کارمندان مرکز بهداشت گفته اید که دیگر نمی خواهید فرد خاصی ملاقات کند. با این حال ، یک مرکز بهداشتی ممکن است محدودیت های معقولی در هنگام ویزیت ایجاد کند ، از جمله محدودیت های ساعت ویزیت و تعداد بازدید کنندگان. مرکز بهداشت باید حقوق ویزیت شما (از جمله هرگونه محدودیت یا محدودیت بالینی) را به شما (یا در صورت لزوم شخص پشتیبانی شما) اطلاع دهد. مرکز بهداشت مجاز به محدود کردن ، محدود کردن ، یا در غیر این صورت محروم کردن حق ملاقات بر اساس نژاد ، رنگ ، منشا ملی ، مذهب ، جنس ، هویت جنسیتی ، گرایش جنسی یا ناتوانی است.
19. اگر توانایی تصمیم گیری ندارید ، برای تعیین اینکه چه کسی می تواند بازدید کند ، خواسته های خود را در نظر بگیرید. روش این بررسی مطابق با قانون فدرال است و در سیاست های ویزیت مرکز بهداشت افشا می شود. حداقل ، تسهیلات بهداشتی شامل هر فرد ساکن در خانه شما و هر فرد حمایتی طبق قانون فدرال می باشد.
20. صرف نظر از منبع پرداخت ، صورتحساب خود را بررسی و دریافت کنید.
21. از این حقوق بدون توجه به جنس ، وضعیت اقتصادی ، سوابق تحصیلی ، نژاد ، رنگ ، مذهب ، تبار ، منشأ ملی ، گرایش جنسی ، هویت / بیان جنسیتی ، ناتوانی ، وضعیت پزشکی ، وضعیت تاهل ، سن ، ثبت شریک زندگی داخلی ، اطلاعات ژنتیکی استفاده کنید ، تابعیت ، زبان اصلی ، وضعیت مهاجرت (به استثنای مواردی که در قانون فدرال لازم است) یا منبع پرداخت هزینه مراقبت.
22. طرح شکایت اگر می خواهید شکایتی را به این مرکز بهداشتی ارائه دهید ، می توانید این کار را با نوشتن نامه یا تماس با اداره روابط بیمار / وکیل بیمار انجام دهید. شکایت شما بررسی می شود و پاسخ کتبی به شما ارائه می شود. پاسخ کتبی حاوی نام شخصی است که باید در مرکز بهداشت با وی تماس گرفته شود ، مراحل انجام شده برای بررسی شکایت ، نتایج فرایند شکایت و تاریخ اتمام روند رسیدگی به شکایت. نگرانی های مربوط به کیفیت مراقبت یا ترشحات زودرس نیز به سازمان بررسی همکارها و کنترل کیفیت مناسب (PRO) ارجاع می شود.
23. بدون توجه به اینکه آیا از روند رسیدگی به شکایات مرکز بهداشت استفاده می کنید ، به اداره بهداشت عمومی کالیفرنیا شکایت کنید. شماره تلفن و آدرس وزارت بهداشت عمومی کالیفرنیا 800-228-5234 ، 681 S Parker St.، Suite 200 Orange، CA 92868 است.

مسئولیت های بیمار

شما مسئولیت دارید:

1. در مورد شکایات پزشکی فعلی ، بیماریهای گذشته ، بستری شدن در بیمارستان ، داروها و سایر موارد مربوط به سلامتی خود ، تا حد ممکن اطلاعات دقیق و کاملی ارائه دهید.
2. تغییرات غیر منتظره در وضعیت پزشکی خود را به پزشک یا پرستار خود گزارش دهید.
3. هنگامی که یک برنامه درمانی پیشنهادی را نمی فهمید و آنچه از شما انتظار می رود ، پزشک یا پرستار خود را مطلع کنید.
4. با برنامه درمانی توافق شده توسط پزشک خود همکاری کنید و دستورالعمل های پزشکان و پرستاران خود را دنبال کنید.
5. قرارهای خود را نگه دارید یا در صورت عدم توانایی به بیمارستان یا کلینیک اطلاع دهید.
6. پس از اینكه كاملاً برنامه درمان را با پزشك خود در میان گذاشتید و عواقب احتمالی امتناع را فهمیدید ، عواقب هرگونه امتناع از درمان را بپذیرید.
7. در صورت لزوم برای واجد شرایط بودن از مزایای مراقبت های بهداشتی و انجام تعهدات مالی که تحت پوشش بیمه نیستند ، اطلاعات مالی ارائه دهید.
8. در صورت لزوم اطلاعات بهداشتی و / یا آموزش را بخواهید.
9. نسبت به حقوق و دارایی سایر بیماران ، ویزیتورها ، خانواده ها و کارکنان بیمارستان رعایت و احترام بگذارید و در کنترل سر و صدا ، سیگار کشیدن و تعداد مراجعه کنندگان کمک کنید.
10. بدانید که پس از ترک بیمار یا با دستور ترخیص یا برخلاف توصیه پزشکی (AMA) بیمار ، بازگشت وی به این مرکز یک پذیرش / ویزیت جدید محسوب می شود.
11. به دارایی اشخاص دیگر و امکانات احترام بگذارید.