Como hemos visto en los últimos 20 meses de la pandemia de COVID-19, nuestros empleados e instalaciones del DHS son fundamentales para la salud y el bienestar de la comunidad del condado de Los Ángeles. La planificación de la continuidad de las operaciones (COOP), también llamada planificación de la continuidad del negocio (BCP), es un método importante para garantizar que las operaciones del DHS estén siempre disponibles. Esta planificación garantiza que el personal, los suministros, el equipo y el espacio de trabajo necesarios del DHS estén disponibles para cumplir con nuestras funciones esenciales después de un desastre como un terremoto, una inundación, un ataque cibernético o una pandemia.
El primer paso del proceso COOP/BCP es identificar estas funciones esenciales hasta el nivel de departamento en hospitales y clínicas (Pediatría, Respiratorio, Recursos Humanos, Servicios Ambientales, etc.) y más globalmente para servicios como Recursos Humanos y Contratos y Subvenciones, por nombrar algunas. Los ejemplos de funciones esenciales incluyen extraer sangre de los pacientes, operar una UCIN, salvaguardar la entrega de la nómina a los empleados y limpiar la habitación de un paciente. El proceso tiene como objetivo evaluar qué recursos necesitamos para mantener estas funciones en funcionamiento: computadoras, redes, médicos, suministros, equipos como ventiladores o dispositivos de imágenes, etc.
Después de determinar las funciones y los recursos esenciales, evaluamos cómo podemos estar tan seguros como sea posible de que contamos con los medios para continuar sirviendo a nuestras comunidades después de un desastre devastador. Eso es planificación de continuidad.
A principios de 2020, DHS contrató a un contratista, Tetra Tech, Inc., para ayudar con nuestros esfuerzos de planificación de continuidad. Esta iniciativa se detuvo debido a las actividades de respuesta a la COVID-19 y se reanudó en marzo de 2021. Es posible que ya haya visto una versión de la encuesta COOP o que pronto se le solicite que complete una encuesta para su área. Tetra Tech utilizará la información de las encuestas completadas para desarrollar planes COOP para cada departamento, cada instalación y para el DHS en su conjunto. Los supervisores, gerentes y ejecutivos del DHS luego tendrán la oportunidad de revisar y aprobar estos planes.
Dependiendo de su instalación y puesto, se le puede pedir que complete una encuesta COOP a través de una versión en PDF o en un enlace en línea. El BCP anterior y los planes de emergencia son un buen recurso para sus respuestas. Los Coordinadores de Emergencias de Edificios de Instalaciones (BEC) y los Oficiales de Manejo de Emergencias (EMO) tienen acceso a esos planes y otras fuentes de información. Sus BEC y EMO pueden conectarlo con John Opalski y Mike Noone del programa de Coordinación de Emergencias del Departamento (DEC), si es necesario.
Completar la encuesta es un aspecto importante del proyecto COOP y le tomará a usted y a su sección varias horas completarlo. Sabemos que esta es una solicitud sustancial dada su carga de trabajo actual y los esfuerzos heroicos que ha contribuido a nuestra comunidad desde el comienzo de la pandemia. Pero ahora es el momento de captar las lecciones que hemos aprendido sobre cómo cumplir con la misión del DHS y garantizar que nuestras puertas permanezcan abiertas incluso en circunstancias difíciles.
