Noong Marso 12, 2020, inihayag ng mga distrito ng paaralan sa buong Los Angeles County na isasara nila ang mga campus at ipapatupad ang pag-aaral ng distansya para sa mga mag-aaral. Marami sa mga tauhan ng Harbour-UCLA Medical Center (Harbour) ay nagpahayag ng mga alalahanin na dahil sa pagsasara ng paaralan at kawalan ng mga pagkakataon sa pangangalaga ng bata, kailangan nilang tumawag at hindi matupad ang kanilang mga tungkulin sa serbisyo sa klinikal at suporta upang matulungan ang COVID-19 ng ospital tugon sa pandemya.
Agad na nakipag-ugnay ang pamumuno sa ospital sa State of California - Community Care Licensing Division (CCLD) upang humingi ng isang buong estado na waiver para sa pagpapatakbo ng isang onsite na pangangalaga sa bata para sa mga empleyado upang suportahan ang COVID-19 Emergency Response. Ang Harbour ay ang unang emergency waiver na ipinagkaloob sa rehiyon. Sa pamamagitan ng waiver na ito, nagtrabaho ang ospital upang magpatupad ng mga hakbang sa pagkontrol sa impeksiyon at mga protokol, pagpaparehistro at pagsuri ng mga protokol, at gumawa ng mga koneksyon sa iba pang mga mapagkukunan sa pamayanan, tulad ng mga lokal na distrito ng paaralan upang magbigay ng pagkain at meryenda, upang matulungan ang ospital na suportahan ang Bata Programa ng pangangalaga para sa Harbour at iba pang kawani ng Mga Serbisyong Pangkalusugan na sumusuporta sa tugon ng COVID-19.
Noong Marso 16, 2020, ang Harbour ay nagbukas ng isang empleyado ng sentro ng Pangangalaga ng Bata. Ang isang koponan kasama ang isang Child Life Specialist, Pediatric nurses, at iba pang kawani ng suporta ay karagdagang nag-develop ng programa at nagbigay ng pangangasiwa sa mga bata habang ang mga magulang ay nagtatrabaho sa ospital. Sa sandaling ang mga bata at guro ay higit na naangkop sa teknolohiyang distansya ng pag-aaral at mga bagong iskedyul ng paaralan sa pag-aaral ng distansya, tinukoy ng ospital na mas mahusay nitong paglilingkuran ang mga bata at empleyado sa pamamagitan ng paglilipat ng diin mula sa pagbibigay ng mga serbisyo sa pangangalaga ng bata sa lahat ng edad hanggang sa paglikha ng isang Learning Lab (LL) na ituon ang pansin sa pagbibigay ng isang ligtas na kapaligiran sa pag-aaral para sa mga batang may edad na sa pag-aaral sa ospital.
Ang LL ay nagpapatakbo Lunes-Biyernes mula 7:30 ng umaga hanggang 5:00 ng hapon at naglilingkod sa mga bata mula walong taong gulang (ika-3 baitang) hanggang 17 taong gulang (high school). Ang programa ay may kapasidad para sa 40 bata. Ang LL ay nilagyan ng Wi-Fi, mga desktop computer at mesa na may pagitan ng anim na talampakang pagitan. Ang mga magulang at anak ay binibigyan ng isang pagsusuri sa kalusugan at pagsusuri ng temperatura sa pasukan. Sa pamamagitan ng pakikipagsosyo sa White Middle School sa Carson, CA, lahat ng mga mag-aaral ay binibigyan ng agahan, tanghalian at meryenda. Lahat ng mga serbisyo ay inaalok nang walang bayad sa mga kawani sa oras ng kanilang pagtatrabaho.
Ang pangako ng pamumuno ng ospital na mag-alok ng serbisyong ito ay nagtanggal ng isang makabuluhang sanhi ng pag-aalala at pag-aalala para sa mga tauhan at pinayagan silang mag-focus sa pagbibigay ng kritikal na pangangalaga sa mga pasyente. Inilahad ng mga magulang na makakakita sila ng pagbabago sa katayuan sa kalusugang pangkaisipan at ugali ng kanilang mga anak sa sandaling magsimula silang dumalo sa LL. Marami sa mga mag-aaral ang nag-ulat na gusto nila ang pagpunta sa LL sapagkat pinapaalala nito sa kanila ang paaralan at makita ang kanilang mga kaibigan. Ang mga bagong pagkakaibigan at koneksyon ay binuo sa pamamagitan ng program na ito. Ang pagpapatala ng LL, at mga aplikasyon para sa pagpapatala, ay humantong sa pagpapalawak ng mga oras ng pagpapatakbo at pagrekrut ng karagdagang mga kawani, upang matugunan ang pangangailangan. Ang LL ay malapit sa cap ng pagpapatala nito na 40 bata.
Itinatag ng Harbor ang puwang ng LL sa labas ng mga lugar ng pangangalaga ng pasyente upang sumunod sa mga pamantayan ng Public Health para sa kaligtasan. Kapansin-pansin, ang mga kawani ay tumawag nang mas kaunti kapag nagkaroon sila ng mahalagang mapagkukunang ito sa lugar. Ang kakayahang mai-access ang LL bilang isang mapagkukunan at ang katiyakan na ang kanilang mga anak ay ligtas na pinapayagan ang mga kawani na patuloy na gampanan ang mahalagang gawain ng pagiging magulang at pangangalaga ng pasyente.
