สิทธิและความรับผิดชอบของผู้ป่วย

ในฐานะผู้ป่วยคุณมีสิทธิ์ที่จะ:

1. การเข้าถึงการรักษาที่ระบุทางการแพทย์อย่างเป็นกลางโดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติความเชื่อเพศชาติกำเนิดหรือแหล่งที่มาของการจ่ายเงินเพื่อการดูแล
2. เอาใจใส่และเคารพ
3. รู้จักชื่อของแพทย์ที่มีหน้าที่หลักในการประสานงานการดูแลของคุณและชื่อและความสัมพันธ์ทางวิชาชีพของแพทย์คนอื่น ๆ และไม่ใช่แพทย์ที่จะพบคุณ
4. รับข้อมูลเกี่ยวกับความเจ็บป่วยของคุณแนวทางการรักษาและโอกาสในการฟื้นตัวในแง่ที่คุณเข้าใจได้
5. รับข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาหรือขั้นตอนที่เสนอให้มากที่สุดเท่าที่คุณอาจต้องการเพื่อให้ความยินยอมหรือปฏิเสธแนวทางการรักษาของพวกเขา ยกเว้นในกรณีฉุกเฉินข้อมูลนี้จะรวมถึงรายละเอียดของขั้นตอนหรือการรักษาความเสี่ยงที่มีนัยสำคัญทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการรักษานี้แนวทางการรักษาทางเลือกหรือการไม่รักษาและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในแต่ละกรณีและเพื่อทราบชื่อของบุคคลที่จะดำเนินการ ออกตามขั้นตอนหรือการรักษา
6. การจัดการความเจ็บปวด.
7. การตอบสนองที่สมเหตุสมผลต่อคำขอที่สมเหตุสมผลสำหรับการบริการ
8. ปฏิเสธการดูแลการรักษาและการบริการ
9. ข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรหากคุณเป็นผู้ป่วยที่เป็นผู้ใหญ่เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในการยอมรับหรือปฏิเสธการรักษาทางการแพทย์หรือการผ่าตัดรวมถึงการที่ก่อนหน้านี้หรือการถอนการรักษาแบบยื้อชีวิตหรือการระงับบริการกู้ชีพ
10. ออกจากโรงพยาบาลแม้จะไม่ได้รับคำแนะนำจากแพทย์ยกเว้นในกรณีที่กฎหมาย จำกัด
11. จัดทำคำสั่งล่วงหน้าและแต่งตั้งบุคคลเพื่อตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพในนามของพวกเขาตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บุคคลที่ได้รับเลือกให้ทำการตัดสินใจแทนผู้ป่วยอาจเป็นผู้ปกครองของผู้ป่วยญาติคนถัดไปหรือผู้รับผิดชอบที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายจะมีสิทธิเช่นเดียวกับผู้ป่วยหากแพทย์พบว่าผู้ป่วยไร้ความสามารถและทางการแพทย์ไม่สามารถเข้าใจหรือให้ความยินยอมอย่างมีข้อมูลในการรักษาหรือขั้นตอนที่เสนอ
12. มีสิทธิผู้ป่วยทั้งหมด ใช้กับบุคคลที่อาจมีความรับผิดชอบทางกฎหมายในการตัดสินใจเกี่ยวกับการดูแลทางการแพทย์ในนามของคุณ
13. คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวอย่างเต็มที่เกี่ยวกับโปรแกรมการดูแลทางการแพทย์ การอภิปรายกรณีการให้คำปรึกษาการตรวจและการรักษาเป็นความลับและควรดำเนินการอย่างรอบคอบ คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับเหตุผลของการปรากฏตัวของบุคคลใด ๆ
14. การรักษาความลับของการสื่อสารและบันทึกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดูแลของคุณและการเข้าพักในโรงพยาบาล จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่จะมีการจัดทำเวชระเบียนของคุณให้กับทุกคนที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับคดีนี้
15. ความต่อเนื่องของการดูแลอย่างสมเหตุสมผลและเพื่อให้ทราบเวลาและสถานที่นัดหมายล่วงหน้าตลอดจนข้อมูลประจำตัวของบุคคลที่ให้การดูแล
16. แนะนำหากแพทย์ในโรงพยาบาล / แพทย์ส่วนบุคคลเสนอให้มีส่วนร่วมหรือทำการทดลองในมนุษย์ที่มีผลต่อการดูแลหรือการรักษาของคุณ คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการเข้าร่วมโครงการวิจัยดังกล่าว
17. รับทราบข้อกำหนดการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่องหลังการจำหน่าย
18. คาดหวังความปลอดภัยตามสมควรในพื้นที่ที่เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลควบคุม
19. ปราศจากการทำร้ายร่างกายหรือจิตใจและการลงโทษทางร่างกาย
20. เป็นอิสระจากพันธนาการหรือการแยกตัวออกจากรูปแบบใด ๆ ซึ่งกำหนดให้เป็นวิธีการบีบบังคับวินัยการอำนวยความสะดวกหรือการตอบโต้โดยเจ้าหน้าที่ การยับยั้งชั่งใจหรือการแยกตัวออกไปอาจถูกกำหนดได้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยเจ้าหน้าที่หรือคนอื่น ๆ จะได้รับความปลอดภัยในทันทีและจะต้องยุติในเวลาที่เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
21. ตรวจสอบและรับคำอธิบายเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินโดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มาของการชำระเงิน
22. รู้ว่ากฎและนโยบายของโรงพยาบาลใดใช้กับพฤติกรรมของผู้ป่วยในขณะที่ผู้ป่วย
23. สำเนาเนื้อหาในเวชระเบียนของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต Olive View-UCLA Medical Center เรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อหน้าสำหรับสำเนาเวชระเบียน ผู้ป่วยมีสิทธิ์ที่จะทำซ้ำบันทึกของพวกเขาหลังจากลงนามในแบบฟอร์มการเปิดเผยข้อมูล นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์คาดหวังการรักษาที่เป็นความลับของการสื่อสารและบันทึกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดูแลทางการแพทย์ของพวกเขาและต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรหากต้องมีการจัดทำบันทึกให้ทุกคนที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดูแลของคุณ
24. กำหนดผู้เยี่ยมชมที่คุณเลือกหากคุณมีความสามารถในการตัดสินใจไม่ว่าผู้เยี่ยมชมจะเกี่ยวข้องทางสายเลือดหรือการแต่งงานหรือไม่
25. เคารพความเชื่อและความชอบทางวัฒนธรรมจิตใจจิตวิญญาณและส่วนบุคคลของคุณ
26. ให้โรงพยาบาลรองรับความต้องการของคุณสำหรับการอภิบาลและบริการทางจิตวิญญาณอื่น ๆ
27. จัดการร้องทุกข์เกี่ยวกับสิทธิเหล่านี้หรือนโยบายหรือขั้นตอนอื่นใดของหน่วยงานโรงพยาบาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีเขตอำนาจเหนือสถานที่นี้
28. ร้องเรียนหรือร้องทุกข์ การร้องเรียนจะได้รับการจัดการโดยฝ่ายบริการลูกค้า

ผู้ป่วยมีสิทธิ์นัดสัมภาษณ์กับหน่วยงานที่ออกใบอนุญาตหรือข้อมูลรับรองตามรายการด้านล่าง:

กองพิสูจน์หลักฐาน
สำนักงานตรวจสอบคุณภาพ
คณะกรรมาธิการร่วม
XNUMX เรเนซองส์บูเลอวาร์ด
Oakbrook Terrace, อิลลินอยส์ 60181
โทรสาร: (630) 792-5636
ร้องเรียน@jointcommission.org

สถาบันคุณภาพทางการแพทย์
221 Main Street, ห้อง 210
ซานฟรานซิสโก 94105
โทรศัพท์: (415) 882-5151
liacopi@img.org

ฝ่ายบริการสุขภาพและมนุษย์
ศูนย์บริการ Medicare และ Medicaid
7500 ความปลอดภัย Blvd. Mail Stop S2-12-25
บัลติมอร์แมริแลนด์ 21244-1850
โทรศัพท์: (800) 633-4227

กรมสาธารณสุขแคลิฟอร์เนีย
กองอนุญาตและรับรอง
สายด่วนข้อมูล: (800) 236-9747

สายด่วนความปลอดภัยของผู้ป่วย
County of Los Angeles - Health Service Administration
(213) 989-SAFE (7233) หรือ (800) 611-4365

ในฐานะผู้ป่วยที่ Olive View-UCLA Medical Center คุณมีหน้าที่ในการ:

1. ให้ความรู้ที่ดีที่สุดข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับข้อร้องเรียนในปัจจุบันความเจ็บป่วยในอดีตการรักษาในโรงพยาบาลยาและเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของพวกเขา คุณมีความรับผิดชอบในการรายงานการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในสภาพของคุณต่อผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่รับผิดชอบ
2. ทำให้ทราบว่าพวกเขาเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ไตร่ตรองไว้ก่อนหรือไม่และสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา
3. การกระทำของคุณหากปฏิเสธการรักษาหรือหากไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของแพทย์
4. ปฏิบัติตามแผนการรักษาที่แนะนำโดยผู้ให้บริการด้านสุขภาพซึ่งรับผิดชอบหลักในการดูแลของคุณ ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่เป็นพันธมิตรในขณะที่พวกเขาดำเนินการตามแผนการดูแลและปฏิบัติตามคำสั่งของแพทย์และในขณะที่พวกเขาบังคับใช้กฎและข้อบังคับของโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้อง
5. คำนึงถึงสิทธิของผู้ป่วยรายอื่นและบุคลากรในโรงพยาบาลและเพื่อช่วยในการควบคุมเสียงการสูบบุหรี่และจำนวนผู้เยี่ยมชม ผู้ป่วยต้องรับผิดชอบต่อการเคารพทรัพย์สินของบุคคลอื่นและของโรงพยาบาล
6. การปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของโรงพยาบาลที่มีผลต่อการดูแลและปฏิบัติตัวของผู้ป่วย
7. สร้างความมั่นใจว่าภาระผูกพันทางการเงินในการดูแลสุขภาพของพวกเขาจะบรรลุผลโดยเร็วที่สุด