COVID-19のパンデミックは、米国の医療システムだけでなく、これらの医療システムによってケアされている患者にも前例のない負担をかけました。 患者やスタッフへの病気の伝染、および病院内の他のエリアへのスタッフの再配置の懸念から、手術を受ける患者が手術や麻酔のストレスを受けるように医学的に最適化されるように、標準的な操作手順を大幅に変更する必要がありました。 医学におけるこの新しいパラダイムを促進するために、麻酔科術前クリニックは、パンデミック前の100％（6518/6518）の対面訪問から、COVID 99.7パンデミック中の5245％（5261/19）の電話訪問に移行しました。 手順の大幅な変更にもかかわらず、ケアの質の低下はありませんでした。電話による訪問で評価された症例の0.04％（2/5245）のみが、前年の0.02％と同様の術前最適化の欠如のためにキャンセルされました（ 1/6518）、過去5年間の平均である0.12％未満。

さらに、心血管系（0.08％vs 0.19％）、呼吸器系（0.18％vs 0.25％）、または神経学的合併症（0.06％vs 0.04％）の発生率の増加はありませんでした。

対面予約から電話予約への移行により、地域全体の患者が不可欠な医療にアクセスできるようになり、公共交通機関である待合室でCovid-19に感染するリスクが最小限に抑えられました。 これらの手順により、品質を損なうことなくスタッフを保護することもできました。 注目すべきことに、全国の他の多くの医療機関は待期的手術の能力が25％以下でしたが、オリーブビュー-UCLAメディカルセンターは、待期的手術のレベルを前年の81％（5261対6518）に維持することができました。 。