ビデオ訪問の準備

ビデオを見る–英語

ビデオを見る–スペイン語

あなたの予定を作りなさい。 予約するための電話番号を見つけることができます こちら。 LA Health Portalを使用して、今後の予定を確認したり、新しい予定をリクエストしたりすることもできます。 LA Health Portalにサインアップするには、をクリックします こちら.

あなたの予定に間に合うようにしてください。 ビデオ訪問を行うためのインターネット接続のある静かで安全な場所を見つけるために十分な時間をとってください。 予約をキャンセルまたは再スケジュールする必要がある場合は、予約ラインに電話してください こちら。 遅れた場合は、スケジュールを変更する必要があります。

1. 1. 1. LA Health Servicesのビデオ訪問に参加するには、訪問時にカリフォルニア州内に物理的にいる必要があります。 LA Health Servicesプロバイダーとのビデオ訪問に関する追加の手順と使用条件については、次のリンクをクリックしてください。 英語 or スペイン語.

あなたの質問を書き留めてください。 私たちの医師と看護師があなたの質問に答えるためにここにいます。 ビデオ訪問ツールを使用して医療チームと話すことにより、あなたはあなたの健康を改善することができるあなたの診断と治療について学びます。

デバイスをテストします。 予約プロセスを簡単にするために、をクリックしてデバイスの接続をテストできます こちら。 問題を修正し、訪問が遅れないように、予約の1〜2日前にこれを行うのが最善です。 を参照してください 英語 と スペイン語 最小デバイス要件のリスト。 これらを確認して、デバイスがビデオ訪問を実行できることを確認してください。 私たちを見てください 英語 と スペイン語 ビデオ訪問への接続に問題がある場合のトラブルシューティングガイド。

Appleの電話またはタブレットを使用してビデオ訪問に参加する場合は、次のことをお勧めします。

• • • Bluetoothデバイスまたは有線ヘッドホンを使用してください。 どちらもお持ちでない場合は、
    • AWTouchpointアプリをダウンロードします。 ビデオにアクセスする前に、AppleストアからAWTouchpointアプリをダウンロードできます。 携帯電話に送信されたリンクからビデオ訪問に参加する場合は、ビデオ訪問リンクをクリックした後にAWTouchpointアプリをダウンロードすることもできます。

あなたはあなたの予定がスケジュールされたときにあなたが要求した方法でビデオ訪問に参加するためのあなたのリンクを受け取ります。

1. 1. 1. LAヘルスポータル – LA Health Portalを介して訪問に参加するように要求した場合、ビデオ訪問リンクは予定された予定の30分前にアクティブになります
      2. テキスト/ SMS –テキストで送信されたリンクを使用して訪問に参加するように要求した場合、モバイルデバイスは予定された予定の30分前にそのリンクを受信します。
      3. メールアドレス –電子メールで送信されたリンクを使用して訪問に参加するように要求した場合は、予定されている予定の30分前にリンクが記載された電子メールが送信されます。 メールが送信される可能性があるため、「スパム」または「クラッター」の受信トレイを確認してください。
      4. ***すべてのグループクラスの招待状には、テキストまたは電子メールでのみアクセスでき、LAヘルスポータルからはアクセスできないことに注意してください。

ビデオ訪問のヒント

1. 1. 1. ビデオ訪問中に切断された場合は、[通話の再接続]ボタンをクリックするか、最初のリンクをクリックして訪問に再度参加することもできます。
      2. 看護師または医師から電話を切るように言われるまで、電話を切らないでください。
      3. 訪問中に友人や家族に参加してもらいたい場合は、送信されたリンクを友人や家族と共有できることをご存知でしたか？
      4. 窓の前に立ってはいけません（窓に背を向けて）。そうすると、医療チームがあなたを見るのが難しくなります。 窓に面している場合や、目の前にライトがある場合は、窓の前に立つことができます。

キャンセルする必要がある場合は、すぐに電話してください。 これにより、医師は他の人に会うことができます。