患者の権利と責任

患者として、あなたには次の権利があります。

1. 思いやりと敬意を払い、快適に過ごすこと。 あなたには、自分の文化的、心理社会的、精神的、個人的な価値観、信念、好みを尊重する権利があります。

2. 家族 (またはあなたが選んだ他の代表者) とかかりつけの医師に、入院について速やかに通知してもらいます。

3. あなたの治療の調整に主たる責任を負う、専門免許の範囲内で活動する有資格の医療従事者の名前と、あなたを診察する他の医師および非医師の名前と職業上の関係を知ってください。

4. 自分の健康状態、診断、予後、治療の経過、ケアの結果 (予期しない結果を含む) に関する情報を、理解できる言葉で受け取ります。 あなたには、効果的なコミュニケーションをとり、ケアプランの作成と実施に参加する権利があります。 あなたには、紛争解決、蘇生サービスの差し止め、延命治療の中止または撤回など、ケアの過程で生じる倫理的な問題に参加する権利があります。

5. 医療に関する決定を下し、インフォームド コンセントを与えたり、治療を拒否したりするために必要な、提案された治療や手順についてできるだけ多くの情報を受け取ります。 緊急の場合を除き、この情報には、手順または治療の説明、関連する医学的に重大なリスク、治療または非治療の代替コース、およびそれぞれに関連するリスク、およびそれらを実行する人の名前が含まれるものとします。手順または治療。

6. 法律で許可されている範囲で、治療を要求または拒否します。 ただし、不適切または医学的に不必要な治療やサービスを要求する権利はありません。 あなたには、法律で許可されている範囲で、医療スタッフのメンバーのアドバイスに反してでも、病院を離れる権利があります。

7. 専門免許の範囲内で活動する病院/免許を取得した医療従事者が、あなたのケアや治療に影響を与える人体実験に従事または実施することを提案した場合は、アドバイスを受けてください。 そのような研究プロジェクトへの参加を拒否する権利があります。

8. サービスに対する合理的な要求に対する合理的な対応。

9. 痛みの適切な評価と管理、痛みに関する情報、痛みの緩和策、および痛みの管理の決定に参加するため。 重度の慢性難治性疼痛に苦しんでいる場合は、アヘン剤を含む、痛みを緩和するための任意またはすべてのモダリティの使用を要求または拒否することができます。 医師はアヘン剤の処方を拒否する場合がありますが、その場合は、アヘン剤の使用を含む方法で痛みの治療を専門とする医師がいることを通知する必要があります。

10.事前指示書を作成する。 これには、提案された治療法を理解できなくなった場合、またはケアに関する希望を伝えられなくなった場合の意思決定者の指名が含まれます。 病院でケアを提供する病院スタッフおよび開業医は、これらの指示に従わなければなりません。 すべての患者の権利は、あなたに代わって医療に関する決定を行う法的責任を負う人に適用されます。

11. 個人のプライバシーを尊重します。 症例の話し合い、相談、検査、治療は機密であり、慎重に行う必要があります。 あなたには、個人の存在の理由を告げられる権利があります。 診察前や治療上の問題が話し合われているときは、訪問者を退去させる権利があります。 半個室はプライバシーカーテンを使用します。

12. あなたの治療および入院に関するすべての通信および記録の機密扱い。 お客様のプライバシー権の詳細と、保護された健康情報を当社がどのように使用および開示するかを説明する「プライバシー慣行に関する通知」を別途お送りします。

13. 精神的、肉体的、性的、または言葉による虐待やネグレクト、搾取、ハラスメントのない安全な環境でケアを受けてください。 あなたには、政府機関へのネグレクトや虐待の通知を含む、保護および擁護サービスにアクセスする権利があります。

14. スタッフによる強制、規律、便宜、または報復の手段として使用されるあらゆる形態の拘束および隔離から解放されます。

15. ケアを合理的に継続し、予約の時間と場所、およびケアを提供する人の身元を事前に知ること。

16. 医師または医師の代理人から、退院後の継続的なヘルスケア要件とオプションについて通知を受ける。 あなたには、退院計画の策定と実施に関与する権利があります。 ご要望に応じて、ご友人やご家族にもこの情報を提供する場合があります。

17. 入院中のあなたの行動に適用される病院の規則と方針を知ってください。

18. 意思決定能力がある場合、訪問者が血縁、結婚、または登録された同棲パートナーによって血縁関係にあるかどうかにかかわらず、支援者および選択した訪問者を指定します。ただし、次の場合を除きます。

• 訪問者は許可されていません

施設が、特定の訪問者の存在が患者、医療施設スタッフのメンバー、または医療施設への他の訪問者の健康または安全を危険にさらす、または施設の運営を著しく混乱させると合理的に判断した場合

• 医療機関のスタッフに、特定の人に面会させたくないことを伝えました。

ただし、医療施設は、面会時間や面会者数の制限など、面会に合理的な制限を設ける場合があります。 医療機関は、臨床上の制限や制限を含む、あなたの面会権をあなた (または適切な場合はあなたのサポート担当者) に通知する必要があります。 医療施設は、人種、肌の色、国籍、宗教、性別、性同一性、性的指向、または障害に基づいて面会の特権を制限、制限、または拒否することは許可されていません。

19. 意思決定能力が不足している場合は、誰が訪問するかを決定する目的で、あなたの希望を考慮してもらいます。 その検討方法は連邦法に準拠し、面会に関する病院の方針に開示されます。 少なくとも、病院には、あなたの世帯に住んでいる人および連邦法に基づく支援者が含まれる必要があります。

20. 支払い元に関係なく、請求書を調べて説明を受ける。

21. 性別、経済的地位、学歴、人種、肌の色、宗教、家系、国籍、性的指向、性同一性/表現、障害、病状、結婚状況、年齢、登録された同棲関係に関係なく、これらの権利を行使すること。遺伝情報、市民権、第一言語、移民ステータス (連邦法で要求される場合を除く)、またはケアの支払い源。

22. 苦情を申し立てる。 この病院に苦情を申し立てたい場合は、次の書面または電話で苦情を申し立てることができます。

港-UCLAメディカルセンター
患者サービスセンター
1000 ウェスト カーソン ストリート、ルーム 1B1
Torrance, CA 90502
(424) 306-4400
月曜～金曜、午前8時～午後00時5分
休診日 土・日・祝日

苦情処理委員会は、各苦情を検討し、30 日以内に書面による回答を提供します。 書面による回答には、病院で連絡を取る人の名前、苦情を調査するために取られた手順、苦情処理の結果、および苦情処理の完了日が含まれます。 ケアの質または早期退院に関する懸念は、適切な利用および品質管理ピアレビュー組織 (PRO) にも照会されます。

23. 病院の苦情処理プロセスを使用するかどうかにかかわらず、以下にリストされているライセンスまたは認定機関に苦情を申し立ててください。

認定部門
運営・品質監視室
合同委員会
ワン・ルネッサンス・ブールバード
オークブルックテラス、イリノイ60181
ファックス：（630）792-5635
苦情@jointcommission.org

保健社会福祉省
メディケア＆メディケイドサービスセンター
7500 セキュリティ大通り、郵便局 S2-12-25
ボルチモア、メリーランド州21244-1850
電話番号：（800）633-4227
https://www.cms.gov

医療品質研究所
180 ハワード ストリート、スイート 210
東京都千代田区大手町94105-XNUMX-XNUMX 大手町ビルXNUMXF Inspired.Lab
電話番号：（415）882-5151

カリフォルニア公衆衛生局
許認可課
情報ホットライン: (800) 236-9747
https://www.cdph.ca.gov/programs

患者安全ホットライン
ロサンゼルス郡
医療
電話: (213) 989-SAFE (7233)

カリフォルニア州医事委員会
(800) 633-2322
ウェブサイト: www.mbc.ca.gov

患者として、あなたには次の責任があります。

1. 現在の苦情、過去の病気、入院、投薬、その他の健康に関する事項について、あなたの知る限り、正確かつ完全な情報を提供します。 あなたには、自分の状態の予期しない変化を担当の医療提供者に報告する責任があります。

2. 推奨されるコースの治療を理解しているかどうか、またあなたに何を期待されているかを知らせます。

3. 治療を拒否したり、医療提供者の指示に従わなかったりした場合の、あなた自身の行動。

4. あなたのケアを主に担当する医療提供者が推奨する治療計画に従います。 これには、医療関係者がケア計画を実行し、医師の指示を実行する際、および適用される病院の規則や規制を実施する際の、関連する医療スタッフの指示に従うことが含まれます。

5. 他の患者や病院スタッフの権利に配慮し、騒音、喫煙、面会者の管理に協力する。 あなたには、他の人や病院の財産を尊重する責任があります。

6. 患者のケアと行動に影響を与える病院の規則と規制に従う。

7. あなたの医療の財政的義務が可能な限り迅速に履行されることを保証します。