حقوق و مسئولیت های بیمار

به عنوان یک بیمار شما حق دارید:

1. دسترسی بی طرف به درمان موجود در دسترس پزشکی ، صرف نظر از نژاد ، عقیده ، جنسیت ، منشا national ملی یا منابع پرداختی برای مراقبت.
2. مراقبت های قابل توجه و محترمانه.
3. نام پزشکی را که مسئولیت اصلی هماهنگی مراقبت شما را بر عهده دارد و نام و روابط حرفه ای سایر پزشکان و غیرپزشکی را که شما را ملاقات می کنند ، بدانید.
4. اطلاعاتی درباره بیماری خود ، دوره درمان و چشم انداز بهبودی از نظر شرایطی که می توانید درک کنید ، دریافت کنید.
5. به منظور کسب رضایت آگاهانه و یا امتناع از دوره درمان آنها ، به اندازه مورد نیاز در مورد هر روش درمانی یا روشی پیشنهادی اطلاعات دریافت کنید. به جز موارد اضطراری ، این اطلاعات باید شامل شرح روش یا روش درمانی ، خطرات قابل توجه پزشکی در این روش درمانی ، دوره های جایگزین درمان یا عدم درمان و خطرات موجود در هر یک از آنها و دانستن نام شخصی باشد که این بیماری را حمل می کند. روش یا روش درمانی را انجام دهید.
6. مدیریت درد.
7. پاسخ منطقی به هر درخواست منطقی ارائه شده برای خدمات.
8. از مراقبت ، درمان و خدمات امتناع ورزید.
9. اطلاعات مکتوب ، اگر شما یک بیمار بالغ هستید ، در مورد حق شما در پذیرش یا امتناع از درمان پزشکی یا جراحی از جمله درمان های ماندگار در زندگی یا انصراف از زندگی یا جلوگیری از خدمات احیا.
10. بیمارستان را حتی برخلاف توصیه پزشکان ترک کنید ، مگر در مواردی که قانون محدود کرده باشد.
11. بخشنامه های پیشین را تشکیل دهید و شخصی را منصوب کنید تا از طرف آنها ، در حدی که قانون مجاز است ، تصمیمات بهداشتی را اتخاذ کند. شخصی که برای تصمیم گیری در مورد بیمار انتخاب شده است ممکن است سرپرست بیمار ، در نزدیکی خویشاوندان یا شخص مسئول قانونی باشد. اگر یک پزشک تشخیص دهد که بیمار ناتوان است و از نظر پزشکی قادر به درک یا ارائه رضایت آگاهانه از درمان ها یا روش های پیشنهادی نیست ، نماینده مجاز قانونی باید همان حقوق بیمار را داشته باشد.
12. از کلیه حقوق بیمار برخوردار باشید برای شخصی که ممکن است مسئولیت قانونی داشته باشد ، تصمیم گیری در مورد مراقبت های پزشکی از طرف شما را اعمال کند.
13. رعایت کامل حریم خصوصی در مورد برنامه مراقبت پزشکی. بحث در مورد ، مشاوره ، معاینه و درمان محرمانه است و باید با احتیاط انجام شود. شما حق دارید در مورد دلیل حضور هر شخصی به شما توصیه شود.
14. درمان محرمانه کلیه ارتباطات و سوابق مربوط به مراقبت و اقامت شما در بیمارستان. قبل از اینکه سوابق پزشکی شما در دسترس کسی قرار گیرد که مستقیماً درگیر پرونده نباشد ، اجازه کتبی گرفته می شود.
15. تداوم معقول مراقبت و اطلاع از زمان و مکان قرار ملاقات و همچنین هویت افرادی که مراقبت از آنها را انجام می دهند.
16. توصیه می شود اگر بیمارستان / پزشک شخصی پیشنهاد می کند که در آزمایش یا مراقبت از انسان تأثیرگذار باشد. شما حق دارید از شرکت در چنین پروژه های تحقیقاتی خودداری کنید.
17. به دنبال ادامه ترخیص ، از الزامات مراقبت های بهداشتی مستمر مطلع شوید.
18. انتظار ایمنی منطقی در مناطقی که توسط کارکنان بیمارستان کنترل می شوند باشد.
19. از آزار جسمی یا روحی و تنبیه بدنی آزاد باشید.
20. از هرگونه محدودیت یا انزوای هر شکل که به عنوان وسیله ای برای اعمال زور ، نظم ، راحتی یا تلافی جویی توسط کارمندان اعمال شده باشد ، مصون باشید. محدودیت یا انزوا فقط می تواند برای اطمینان از ایمنی جسمی فوری بیمار ، کارمند یا دیگران باشد و باید در اولین زمان ممکن قطع شود.
21. بدون در نظر گرفتن منبع پرداخت ، صورتحساب را بررسی و دریافت کنید.
22. بدانید کدام قوانین و سیاست های بیمارستان در مورد رفتار بیماران هنگام بیمار اعمال می شود.
23. نسخه ای از محتویات سوابق پزشکی آنها ، در حدی که قانون مجاز می داند. مرکز پزشکی Olive View-UCLA برای کپی سوابق پزشکی برای هر صفحه هزینه دریافت می کند. بیماران حق دارند پس از امضای فرم انتشار اطلاعات ، سوابق خود را تکثیر کنند. شما همچنین حق دارید که در مورد کلیه ارتباطات و سوابق مربوط به مراقبت های پزشکی آنها برخورد محرمانه داشته باشید و اگر قرار است سوابق در دسترس افرادی که مستقیماً مراقبت از شما نیستند ، باید اجازه کتبی بدهید.
24. اگر توانایی تصمیم گیری دارید ، خواه مراجعه کننده از نظر خون یا ازدواج ، بازدید کننده را به انتخاب خود تعیین کنید.
25. به عقاید و ترجیحات فرهنگی ، روانی ، معنوی و شخصی خود احترام بگذارید.
26. از بیمارستان بخواهید که تمایل شما برای خدمات معنوی و سایر خدمات معنوی را برآورده کند.
27. به شکایات مربوط به این حقوق یا هر سیاست یا رویه دیگر آژانس بیمارستان یا ارگان دولتی که صلاحیت این مرکز را دارد رسیدگی کنید.
28. شکایات یا شکایات خود را ثبت کنید. رسیدگی به شکایات توسط اداره خدمات مشتری انجام می شود.

بیماران حق دارند مصاحبه ای را با یک آژانس صدور مجوز یا اعتبارسنجی که در زیر ذکر شده تعیین کنند:

بخش عملیات اعتباربخشی
دفتر نظارت بر کیفیت
کمیسیون مشترک
بلوار یک رنسانس
Oakbrook Terrace، IL 60181
فکس: (630) 792 5636
شکایتjointcommission.org

موسسه کیفیت پزشکی
221 خیابان اصلی ، مجموعه 210
سان فرانسیسکو، CA 94105
تلفن: (415) 882 5151
liacopi@img.org

گروه بهداشت و خدمات انسانی
مراکز خدمات مدیکر و خدمات پزشکی
بلوار امنیتی 7500 ایمیل Stop S2-12-25
بالتیمور ، مریلند 21244-1850
تلفن: (800) 633 4227

بخش بهداشت عمومی کالیفرنیا
بخش صدور مجوز و صدور مجوز
خط تلفنی اطلاعات: (800) 236-9747

خط تلفن ایمنی بیمار
شهرستان لس آنجلس - اداره خدمات بهداشتی
(213) 989-SAFE (7233) یا (800) 611-4365

شما به عنوان یک بیمار در مرکز پزشکی Olive View-UCLA ، مسئولیت این موارد را دارید:

1. با توجه به دانش خود ، اطلاعات دقیق و کاملی در مورد شکایات موجود ، بیماری های گذشته ، بستری شدن در بیمارستان ، داروها و سایر موارد مربوط به سلامتی آنها ارائه دهید شما وظیفه دارید تغییرات غیر منتظره در شرایط خود را به ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی گزارش دهید.
2. آگاهی دادن اینکه آیا آنها اقدامات عملی موردنظر را می فهمند و از آنها انتظار می رود.
3. اقدامات شما در صورت عدم پذیرش درمان یا عدم رعایت دستورالعمل های پزشک.
4. پیروی از برنامه درمانی که توسط ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی و اصلی در مراقبت از شما توصیه می شود. این شامل دستورالعمل های زیر را برای پرسنل بهداشت متفقین هنگام اجرای برنامه مراقبت و اجرای دستورات پزشک و همچنین اجرای قوانین و مقررات قابل اجرا در بیمارستان است.
5. رعایت حق دیگران ، پرسنل بیمارستان و کمک به کنترل صدا ، استعمال دخانیات و تعداد مراجعه کنندگان. بیماران مسئول احترام به دارایی افراد دیگر و بیمارستان هستند.
6. پیروی از قوانین و مقررات بیمارستان که بر مراقبت و رفتار بیمار تأثیر می گذارد.
7. اطمینان از انجام تعهدات مالی مراقبت های بهداشتی آنها در اسرع وقت.