¡Limpia, suelta y listo! Prueba de COVID-19 en el ACN: Destacado en el Grupo del Centro de Salud del Valle de San Fernando
Por Jeanie Park, MPH, CHES
Los Servicios de Salud están luchando contra la pandemia de COVID-19. Mientras que los Centros Médicos atienden a los pacientes muy enfermos afectados por COVID-19, la Red de Atención Ambulatoria (ACN) ha asumido un papel clave en community volumen tdeseando Coronavirus. Centro para pacientes ambulatorios Martin Luther King Jr., Centro de salud integral Edward R. Roybal, Centro de salud integral H. Claude Hudson y Centro de salud Bellflower están apoyando, Gran escala, alto volumen, Pruebas en LA City. El Monte Comprehensive Health Center, High Desert Regional Health Center, Hubert H. Humphrey Comprehensive Health Center, Lake Los Angeles Health Center, La Puente Health Center, Wilmington Heath Center y Mid-Valley Comprehensive Health Center y Glendale Health Center of las Grupo del Centro de Salud del Valle de San Fernando (SFVHCG) Todos respondieron a la llamada para brindar Basado en ACN pruebas en áreas clave.
SFVHCG desarrolló un modelo integrado para pruebas sólidas de pacientes de servicios de salud y miembros de la comunidad en Mid-Valley Comprehensive Health Center y Glendale Health Center, aumenta dramáticamenteIng. Capacidad de prueba de COVID-19 en un corto período de tiempo. Valle medio CHC pasó de atender a 67 pacientes en abril a 1,456 en julio, probando un total de 1,908 pacientes entre abril y Julio. Glendale HC recientemente entró en vivo de agosto 17, 2020, y a pesar del espacio muy limitado, capacidad, y dotación de personal, está probando más de 20 pacientes al día.
Ambos sitios estamos orgullosos de mantener un Digital XNUMXktiempo de ciclo de un minuto para los pacientes, gracias a muchos cambios en el flujo de trabajo e innumerables intentos de prueba y error para refinar el proceso. La base para las pruebas de conducción en Mid-Valley CHC se adaptó del modelo de conducción de Dignity Glendale Memorial Hospital. Lessons aprendidas de Mid-Valley CHC wCaracterísticas luego propagación a Glendale HC. equipos enfrentados recomendaciones que cambian rápidamente y Eesperado Ppracticas, y procedimientos que cambian rápidamente (es decir, la forma en que los pacientes pueden programar citas, tipo de kit de prueba, etc.) que requirió que el personal se moviera rápidamente y pensara fuera de la caja. Algunas ideas que funcionan bien para los sitios de prueba SFVHCG:
- Usar un rolodex para almacenar todas las etiquetas de los pacientes de los Servicios de salud en orden alfabético, lo que facilita la búsqueda rápida de la etiqueta correcta.
- Cuando está ocupado, túcantar post-su para anotar el tipo de paciente (es decir, Preoperatorio, Servicios regionales de salud, o Fulgent) junto con el nombre del paciente, la fecha de nacimiento y la hora de la cita.y pegarlo en el parabrisas del automóvil antes de llegar a la estación de registro. Esto hace es más fácil para personal en el frente para registrar / registrar - y en el caso de Fulgent, activar - pacientes, y para el personal en la estación de hisopado para confirmar dos formas de paciente identificación.
- Usar VoIP y walkie-talkies para comunicarse entre estaciones y dentro de las clinicas.
- Uso de capturadores para entregar folletos a los pacientes y recolectar kits de muestras: una idea tomada de Bellflower, ¡gracias!
- Grupo de equipos antes y después de cada sesión de prueba para revisar las número de pacientes programados, probar todo el equipo, determinar roles, y discutir lo que funcionó bien y lo que no funcionó ese día.
- Tener un grupo de trabajo compuesto por representantes de cada departamento que se reúna semanalmente para discutir el progreso, solucionar cualquier problema que haya surgido o pueda surgir y explorar formas de mejorar.
1st deténgase en MVCHC - Identificación, registro y educación. Cuando los pacientes llegan por primera vez, el personal del frente verifica la identificación y el registro del paciente. Las etiquetas de laboratorio se colocan en el parabrisas para los pacientes de Servicios de salud. Los kits de laboratorio fulgentes se colocan en el parabrisas de los pacientes comunitarios. Todos los pacientes reciben instrucciones para tomar muestras, instrucciones de aislamiento en el hogar y una tarjeta del Portal de Salud de LA o un folleto de Healthvana como instrucciones para obtener resultados.
2nd deténgase en MVCHC - Swab, Drop, and Go. Los pacientes se dirigen a uno de los dos carriles. Allí, una enfermera explica cómo recolectar correctamente una muestra y qué hacer después de que hayan terminado de tomar muestras. antes entregándoles el kit de recolección. Se indica a los pacientes de Servicios de salud que devuelvan sus kits a la enfermera una vez que hayan terminado, mientras que a los pacientes de Fulgent se les indica que dejen su muestra en un lugar de entrega antes de salir.
Pruebas de parque y hisopo en GHC - La capacidad para las pruebas en Glendale HC es mucho menor: solo se pueden ver tres autos a la vez. Para evitar retrocesos en la calle, se indica a los pacientes que se estacionen en uno de los tres lugares. Si se toman los tres lugares, se les pide a los pacientes que conduzcan alrededor de la cuadra y regresen en cinco minutos.
Una vez estacionado, el personal se acerca al automóvil para confirmar el registro y la identificación de dos pacientes. Una vez que el paciente está registrado o activado, una enfermera se une a los equipos para brindar educación e instrucciones de frotis. Al igual que en Mid-Valley, los pacientes de los servicios de salud devuelven su muestra a la enfermera mientras que los pacientes de la comunidad arrojan la suya en un contenedor al salir.
Las pruebas de COVID-19 en SFVHCG realmente han sido un esfuerzo de equipo: enfermería, medicina, TI, educación para la salud, odontología, instalaciones y PAC asumieron roles nuevos y en constante cambio con gracia y un sentido del humor que hicieron que las pruebas fueran tan exitosas.
