Patient- og familierådgivningsråd

Visionen for Patient and Family Advisory Council (PFAC) er at tilbyde inkluderende pleje i verdensklasse styret af stemmen fra vores patienter og samfund på Los Angeles General Medical Center.

LA General Medical Centers PFAC blev skabt med engagerede, forskelligartede medarbejdere og repræsentanter for patient/samfundspartnerskab, dedikeret til at arbejde sammen for at forbedre kvaliteten og sikkerheden af ​​vores pleje. Vi afholder månedlige tosprogede møder med lederskabspartnere og frontlinjepersonale for at give input fra patient- og lokalsamfundets perspektiv om sundhedsforbedringsprojekter. Her er et par af vores projekter.

• Forbedringsprojekt for ambulant apoteksydelser
• Clinical Tower Pharmacy venteværelse re-design
• Præ-kirurgisk proces re-design
• Ny indlæggelsespatientuddannelsesvideo
• Primærpleje drive-through vaccine projekt
• "Better Normal Nancy" forbedring af telesundhedsbesøg - navn efter vores helt egen patientfamilierådgiver, Nancy Velasquez
• Personligt beskyttelsesudstyr (PPE) ICU-projekt
• Sprogfølsom plejeprojekt
• Community Outreach Strategier
• SMS-aftaleberedskab Tekstbeskeder
• GI Lab Procedurel udnævnelse proces forbedring
• Opioidforvaltning
• EDx
• Skiltning med sprogadgang og inklusion
• DHS PFAC Telehealth Task Force

Patient- og familierådgiversamtaler afholdes månedligt. Ansøgninger om henvisninger/kandidater er tilgængelige via papirkopi i hele Medical Center og elektronisk på venstre bil på engelsk, spansk og kinesisk. Engelske og spanske formularer kan også tilgås med deres respektive QR-koder nederst på denne side.

Fra 2021 har vores patientfamilierådgivere været frivillige i 178 timer, givet patientperspektivet og medlemskabet af vores igangværende hospitalsudvalg og deltaget i 22 QI-projekter!

For mere information, send venligst en e-mail

PFAC@dhs.lacounty.gov