Mga Karapatan at Responsibilidad ng Pasyente

KARAPATAN NG PATIENT

Bilang isang pasyente mayroon kang karapatang:

1. Maalagaan at magalang na pangangalaga, at upang gawing komportable. May karapatan kang igalang ang iyong kultura, psychosocial, spiritual, at personal na mga halaga, paniniwala, at kagustuhan.

2. Magpaalam kaagad sa isang miyembro ng pamilya (o ibang kinatawan na iyong pinili) at iyong sariling manggagamot tungkol sa iyong pagpasok sa ospital.

3. Alamin ang pangalan ng lisensyadong tagapag-alaga ng pangangalagang pangkalusugan na kumikilos sa loob ng saklaw ng kanyang propesyonal na paglilisensya na may pangunahing responsibilidad para sa pagsasaayos ng iyong pangangalaga, at ang mga pangalan at propesyonal na ugnayan ng iba pang mga manggagamot at di-manggagamot na makakakita sa iyo.

4. Tumanggap ng impormasyon tungkol sa iyong katayuan sa kalusugan, diagnosis, pagbabala, kurso ng paggamot, at mga kinalabasan ng pangangalaga (kasama ang hindi inaasahang mga kinalabasan) sa mga term na maaari mong maunawaan. May karapatan ka sa mabisang komunikasyon at lumahok sa pagbuo at pagpapatupad ng iyong plano ng pangangalaga. Mayroon kang karapatang lumahok sa mga katanungang etikal na lilitaw sa pag-aalaga mo, kasama ang mga isyu sa paglutas ng tunggalian, paghawak ng mga serbisyong resuscitative, at pag-alis o pag-atras ng paggamot na nakapagtataglay ng buhay.

5. Gumawa ng mga desisyon tungkol sa pangangalagang medikal at makatanggap ng maraming impormasyon tungkol sa anumang iminungkahing paggamot o pamamaraan na maaaring kailanganin mo upang makapagbigay ng kaalamang pahintulot o tanggihan ang isang kurso ng paggamot. Maliban sa mga emerhensiya, ang impormasyong ito ay dapat magsama ng isang paglalarawan ng pamamaraan o paggamot, ang mga kapansin-pansing medikal na peligro na kasangkot, mga kahaliling kurso ng paggamot o hindi paggamot at mga panganib na kasangkot sa bawat isa, at upang malaman ang pangalan ng taong magsasagawa ng pamamaraan o paggamot.

6. Humiling o tumanggi sa paggamot, sa lawak na pinapayagan ng batas. Gayunpaman, wala kang karapatang humingi ng hindi naaangkop o medikal na hindi kinakailangang paggamot o serbisyo. May karapatan kang umalis sa ospital kahit na labag sa payo ng miyembro ng medikal na kawani, sa lawak na pinapayagan ng batas.

7. Mapayuhan kung ang ospital / lisensyadong tagapag-alaga ng pangangalagang pangkalusugan na kumikilos sa loob ng saklaw ng kanyang propesyonal na paglilisensya ay nagmungkahi na makisali o magsagawa ng pag-eksperimentong pantao na nakakaapekto sa iyong pangangalaga o paggamot. May karapatan kang tanggihan na lumahok sa mga nasabing proyekto sa pagsasaliksik.

8. Mga makatuwirang tugon sa anumang makatuwirang mga kahilingan na ginawa para sa serbisyo.

9. Naaangkop na pagtatasa at pamamahala ng iyong sakit, impormasyon tungkol sa sakit, mga hakbang sa pagpapagaan ng sakit, at upang lumahok sa mga desisyon sa pamamahala ng sakit. Maaari kang humiling o tanggihan ang paggamit ng anuman o lahat ng mga modalidad upang maibsan ang sakit, kabilang ang gamot na gamot na pampalot, kung nagdusa ka mula sa matinding hindi malubhang sakit na hindi maiiwasan. Maaaring tanggihan ng doktor na magreseta ng gamot na pampalot, ngunit kung gayon, dapat ipagbigay-alam sa iyo na may mga manggagamot na dalubhasa sa paggamot ng sakit na may mga pamamaraang kasama ang paggamit ng mga narkotiko.

10. Bumuo ng mga advance na direktiba. Kasama rito ang pagtatalaga ng isang tagagawa ng desisyon kung ikaw ay walang kakayahang maunawaan ang isang iminungkahing paggamot o hindi maiparating ang iyong mga hiling hinggil sa pangangalaga. Ang mga tauhan ng ospital at nagsasanay na nagbibigay ng pangangalaga sa ospital ay dapat sumunod sa mga tagubiling ito. Ang lahat ng mga karapatang pasyente ay nalalapat sa taong may ligal na responsibilidad na gumawa ng mga desisyon tungkol sa pangangalagang medikal para sa iyo.

11. Igalang ang personal na privacy. Ang talakayan sa kaso, konsulta, pagsusuri, at paggamot ay kumpidensyal at dapat isagawa nang maingat. May karapatan kang masabihan ng dahilan ng pagkakaroon ng sinumang indibidwal. May karapatan kang iwan ang mga bisita bago ang isang pagsusuri at kung tungkol sa mga isyu sa paggamot ay tinalakay. Gagamitin ang mga kurtina sa privacy sa mga semi-pribadong silid.

12. Kumpidensyal na paggamot ng lahat ng mga komunikasyon at rekord na nauugnay sa pangangalaga at pananatili sa ospital. Makakatanggap ka ng isang hiwalay na "Abiso ng Mga Kasanayan sa Privacy" na nagpapaliwanag nang detalyado ng iyong mga karapatan sa privacy at kung paano namin maaaring gamitin at isiwalat ang iyong protektadong impormasyon sa kalusugan.

13. Tumanggap ng pangangalaga sa isang ligtas na lugar, malaya mula sa pang-iisip, pisikal, sekswal, o pandiwang pang-aabuso at kapabayaan, pagsasamantala o panliligalig. May karapatan kang mag-access sa mga serbisyo ng proteksiyon at adbokasiya, kabilang ang pag-abiso sa mga ahensya ng gobyerno ng kapabayaan at pang-aabuso.

14. Malaya mula sa pagpigil at pag-iisa ng anumang form na ginamit bilang paraan ng pamimilit, disiplina, kaginhawaan, o pagganti ng mga tauhan.

15. Makatuwirang pagpapatuloy ng pangangalaga at upang malaman nang maaga ang oras at lokasyon ng mga tipanan pati na rin ang pagkakakilanlan ng mga taong nagbibigay ng pangangalaga.

16. Ipinaalam ng manggagamot, o isang kinatawan ng manggagamot, ng patuloy na mga kinakailangan sa pangangalaga ng kalusugan at mga pagpipilian kasunod ng paglabas mula sa ospital. May karapatan kang makisangkot sa pagbuo at pagpapatupad ng iyong plano sa paglabas. Sa iyong kahilingan, ang isang kaibigan o miyembro ng pamilya ay maaaring ibigay din ang impormasyong ito.

17. Alamin kung aling mga patakaran at patakaran sa ospital ang nalalapat sa iyong pag-uugali habang ang isang pasyente.

18. Italaga ang isang taong sumusuporta pati na rin ang mga bisita na iyong pinili, kung mayroon kang kakayahan sa paggawa ng desisyon, kung ang bisita ay nauugnay sa dugo, kasal, o nakarehistrong kasosyo sa domestic, maliban kung:

• Hindi pinapayagan ang mga bisita

Makatuwirang tinutukoy ng pasilidad na ang pagkakaroon ng isang partikular na bisita ay mapanganib ang kalusugan o kaligtasan ng isang pasyente, isang miyembro ng kawani ng pasilidad sa kalusugan, o ibang bisita sa pasilidad sa kalusugan, o makabuluhang makagambala sa mga pagpapatakbo ng pasilidad.

• Sinabi mo sa kawani ng pasilidad sa pangangalagang pangkalusugan na hindi mo na nais ang isang partikular na tao na bisitahin

Gayunpaman, ang isang pasilidad sa kalusugan ay maaaring magtatag ng mga makatuwirang paghihigpit sa pagdalaw, kasama ang mga paghihigpit sa oras ng pagbisita at bilang ng mga bisita. Dapat ipaalam sa iyo ng pasilidad sa kalusugan (o sa iyong suportang tao, kung saan naaangkop) ang iyong mga karapatan sa pagbisita, kabilang ang anumang mga paghihigpit o limitasyon sa klinikal. Ang pasilidad sa kalusugan ay hindi pinahihintulutan na higpitan, limitahan, o kung hindi man tanggihan ang mga pribilehiyo ng pagbisita batay sa lahi, kulay, pambansang pinagmulan, relihiyon, kasarian, pagkakakilanlang kasarian, oryentasyong sekswal, o kapansanan.

19. Isinasaalang-alang ang iyong mga nais, kung wala kang kakayahan sa paggawa ng desisyon, para sa mga hangarin na matukoy kung sino ang maaaring bumisita. Ang pamamaraan ng pagsasaalang-alang na iyon ay sumusunod sa batas ng pederal at isiwalat sa patakaran ng ospital sa pagdalaw. Sa minimum, ang ospital ay dapat isama ang sinumang mga taong nakatira sa iyong sambahayan at sinumang taga-suporta alinsunod sa pederal na batas.

20. Suriing at makatanggap ng isang paliwanag sa panukalang batas nang walang kinalaman sa mapagkukunan ng pagbabayad.

21. Gawin ang mga karapatang ito nang walang pagsasaalang-alang sa kasarian, katayuan sa ekonomiya, background sa edukasyon, lahi, kulay, relihiyon, pinagmulan, pambansang pinagmulan, oryentasyong sekswal, pagkakakilanlan / ekspresyon ng kasarian, kapansanan, kondisyong medikal, katayuan sa pag-aasawa, edad, nakarehistrong katayuan sa kasosyo sa domestic, impormasyong genetiko, pagkamamamayan, pangunahing wika, katayuan sa imigrasyon (maliban kung kinakailangan ng batas pederal), o ang mapagkukunan ng pagbabayad para sa pangangalaga.

22. Magsampa ng isang karaingan. Kung nais mong mag-file ng isang karaingan sa ospital na ito, maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng pagsulat o sa pamamagitan ng pagtawag sa:

Tagapagtaguyod ng Pasyente ng Rancho Los Amigos
Rancho Los Amigos National Rehabilitation Center
7601 Imperial Hwy, Downey 90242
JPI Building, Silid 3107
(562) 385-7036
Lunes - Biyernes, 8:00 ng umaga hanggang 4:30 ng hapon
Sarado Sabado, Linggo, at Piyesta Opisyal

Susuriin ng Grievance Committee ang bawat hinaing at bibigyan ka ng nakasulat na tugon sa loob ng 30 araw. Ang nakasulat na tugon ay maglalaman ng pangalan ng isang tao upang makipag-ugnay sa ospital, mga hakbang na ginawa upang siyasatin ang hinaing, mga resulta ng proseso ng hinaing, at ang petsa ng pagkumpleto ng proseso ng hinaing. Ang mga alalahanin hinggil sa kalidad ng pangangalaga o napaaga na paglabas ay ire-refer din sa naaangkop na Paggamit at Kalidad sa Pagsasaayos ng Peer Review Organization (PRO).

23. Magsumite ng isang reklamo sa alinman sa mga ahensya ng paglilisensya o pag-accredit na nakalista sa ibaba, hindi alintana kung gagamitin mo ang proseso ng hinaing ng ospital.

Dibisyon ng Pagkilala
Mga Operasyon / Opisina ng Pagsubaybay sa Kalidad
Ang Pinagsamang Komisyon
Isang Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181
Fax: (630) 792-5635
complaint@jointcommission.org

Kagawaran ng Kalusugan at Mga Serbisyong Pantao
Mga sentro para sa Mga Serbisyong Medicare at Medicaid
7500 Security Boulevard, Mail Stop S2-12-25
Baltimore, MD 21244-1850
Telepono: (800) 633-4227
https://www.cms.gov

Institute para sa Kalidad ng Medikal
180 Howard Street, Suite 210
San Francisco, CA 94105
Telepono: (415) 882-5151

Kalusugan ng Kagawaran ng Kalusugan sa Kalusugan ng California
Lisensya sa Lisensya at Sertipikasyon
Hotline sa Impormasyon: (800) 236-9747
https://www.cdph.ca.gov/programs

Hotline sa Kaligtasan ng Pasyente
County ng Los Angeles
Serbisyong pangkalusugan
Telepono: (213) 989-SAFE (7233)

Lupong Medikal ng California
(800) 633-2322
Website: www.mbc.ca.gov

RESPONSIBILIDAD NG PATIENT

Bilang isang pasyente, mayroon kang responsibilidad para sa:

1. Ang pagbibigay, sa abot ng iyong kaalaman, tumpak at kumpletong impormasyon tungkol sa kasalukuyang mga reklamo, mga nakaraang sakit, ospital, gamot at iba pang mga bagay na nauugnay sa iyong kalusugan. May responsibilidad kang iulat ang hindi inaasahang mga pagbabago sa iyong kondisyon sa responsableng tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan.

2. Pagpapaalam kung naiintindihan mo ang inirekumendang paggamot sa kurso at kung ano ang inaasahan sa iyo.

3. Ang iyong sariling mga pagkilos, kung tatanggihan mo ang paggamot o hindi sumusunod sa mga tagubilin ng iyong tagabigay ng kalusugan.

4. Kasunod sa plano sa paggamot na inirekomenda ng tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan na pangunahing responsable para sa iyong pangangalaga. Kasama rito ang mga sumusunod na tagubilin ng mga kawani ng kaalyadong pangkalusugan habang isinasagawa nila ang plano ng pangangalaga at ipatupad ang mga utos ng manggagamot, at sa pagpapatupad ng mga naaangkop na alituntunin at regulasyon sa ospital.

5. Ang pagiging maalalahanin sa karapatan ng ibang mga pasyente at kawani ng ospital at para sa pagtulong sa pagkontrol ng ingay, paninigarilyo, at ang bilang ng mga bisita. Ang iyong responsable para sa pagiging magalang sa pag-aari ng ibang tao at ng ospital.

6. Ang pagsunod sa mga alituntunin at regulasyon sa ospital na nakakaapekto sa pangangalaga at pag-uugali ng pasyente.

7. Tinitiyak na ang mga obligasyong pampinansyal ng iyong pangangalaga sa kalusugan ay natutupad kaagad hangga't maaari.

SOURCE: Pamagat 22 ng California Code of Regulations at ng Pinagsamang Komisyon