برای بازدید ویدیویی خود آماده شوید
تماشای ویدیو - انگلیسی
تماشای ویدیو - اسپانیایی
تیم مراقبت های بهداشتی شما مشتاقانه منتظر دیدار شما هستند!
ویدیو از خط راهنمای بازدید کنید: اگر برای آماده شدن برای بازدید ویدیویی خود به کمک نیاز دارید، می توانید به ما پیامک کنید (213) 288-8899. خط راهنمای بازدید ویدیویی از دوشنبه تا جمعه از ساعت 8:00 صبح تا 8:00 بعد از ظهر باز است (در روزهای تعطیل بسته است). این شماره تلفن فقط برای پیامک است و نمی تواند تماس های تلفنی را دریافت کند. برای کمک در روزهای تعطیل، تعطیلات یا بعد از ساعت 8 بعد از ظهر، می توانید با مرکز پشتیبانی فنی بیمار تماس بگیرید. (866) 889-9258.
در اینجا چند نکته مهم وجود دارد تا مطمئن شوید که یک بازدید موفق با تیم مراقبت های بهداشتی خود دارید:
برای قرار ملاقات خود به موقع باشید. به خودتان زمان زیادی بدهید تا مکانی آرام و امن با اتصال به اینترنت برای انجام بازدید ویدیویی پیدا کنید. در صورت نیاز به کنسل کردن یا نوبت دهی مجدد با خط نوبت تماس بگیرید اینجا. اگر دیر آمدید، ممکن است مجبور شوید دوباره برنامه ریزی کنید.
س Yالات خود را بنویسید. پزشکان و پرستاران ما اینجا هستند تا به سوالات شما پاسخ دهند. با استفاده از ابزار Video Visit برای صحبت با تیم مراقبت های بهداشتی خود، با تشخیص و درمان های خود آشنا می شوید که می تواند سلامت شما را بهبود بخشد.
دستگاه خود را تست کنید. برای آسان کردن فرآیند قرار خود، می توانید اتصال دستگاه خود را با کلیک کردن آزمایش کنید اینجا. بهتر است این کار را 1 الی 2 روز قبل از نوبت خود انجام دهید تا هر گونه مشکل برطرف شود و مراجعه شما به تاخیر نیفتد. لطفا به انگلیسی و اسپانیایی لیست حداقل مورد نیاز دستگاه شما لطفاً این موارد را مرور کنید تا مطمئن شوید دستگاه شما میتواند بازدید ویدیویی را انجام دهد. لطفا به ما نگاه کنید انگلیسی و اسپانیایی اگر در اتصال به بازدید ویدیویی خود مشکل دارید، راهنمای عیبیابی.
اگر با یک تلفن یا تبلت اپل به بازدید ویدیویی خود میپیوندید، به شما پیشنهاد میکنیم:
-
-
- از یک دستگاه بلوتوث یا هدفون سیمی استفاده کنید. اگر هیچکدام را ندارید،
- برنامه AW Touchpoint را دانلود کنید. می توانید قبل از بازدید از ویدیو، برنامه AW Touchpoint را از فروشگاه اپل دانلود کنید. اگر از پیوندی که به تلفنتان ارسال شده است به بازدید ویدیویی خود میپیوندید، میتوانید برنامه AW Touchpoint را پس از کلیک بر روی پیوند بازدید ویدیویی نیز دانلود کنید.
-
پیوند خود را برای پیوستن به بازدید ویدیویی به روشی که در زمان تعیین وقت خود درخواست کرده بودید دریافت خواهید کرد.
-
-
- پورتال LA Health - اگر از طریق پورتال LA Health به بازدید خود بپیوندید، لینک بازدید ویدیویی شما 30 دقیقه قبل از قرار برنامه ریزی شده شما فعال می شود.
- متن / پیامک - اگر از طریق پیوندی که از طریق متن برای شما ارسال شده است، درخواست کرده اید که به بازدید خود بپیوندید، دستگاه تلفن همراه شما آن پیوند را ظرف 30 دقیقه قبل از قرار برنامه ریزی شده دریافت می کند.
- پست الکترونیک (ایمیل) - اگر از طریق پیوندی که از طریق ایمیل برای شما ارسال شده است، درخواست پیوستن به بازدید خود را داشته باشید، ظرف 30 دقیقه قبل از قرار برنامه ریزی شده، ایمیلی حاوی پیوند دریافت خواهید کرد. لطفاً صندوق ورودی «هرزنامه» یا «بهم ریختگی» را بررسی کنید زیرا ایمیلها میتوانند به آنجا ارسال شوند.
- ***لطفاً توجه داشته باشید که همه دعوت نامه های کلاس گروهی فقط از طریق متن یا ایمیل قابل دسترسی هستند و از طریق پورتال LA Health قابل دسترسی نیستند.
-
نکات بازدید ویدیویی
-
-
- اگر در طول بازدید ویدیویی خود ارتباط شما قطع شد، میتوانید روی دکمه «اتصال مجدد تماس» کلیک کنید یا میتوانید برای پیوستن مجدد به بازدیدتان، روی پیوند اولیه خود نیز کلیک کنید.
- تا زمانی که پرستار یا پزشک به شما گفته این کار را قطع نکنید.
- آیا میدانستید که میتوانید پیوندی که برای شما ارسال شده است را با دوستان یا خانواده به اشتراک بگذارید، اگر میخواهید در طول بازدید شما به شما ملحق شوند!
- جلوی پنجره نمانید (در حالی که پشت خود را به پنجره نگه دارید) زیرا این کار دیدن شما را برای تیم مراقبت های بهداشتی دشوارتر می کند. در صورتی که رو به پنجره هستید یا نوری در جلوی شما وجود دارد می توانید جلوی پنجره بایستید.
-
در صورت نیاز به لغو بلافاصله تماس بگیرید. این اجازه می دهد تا دکتر شخص دیگری را ببیند.