ΌΡΑΜΑ
Το όραμα Patient and Family Advisory Council (PFAC) είναι να παρέχει περιεκτική φροντίδα παγκόσμιας κλάσης καθοδηγούμενη από τη φωνή των ασθενών και της κοινότητάς μας στο Γενικό Ιατρικό Κέντρο του Λος Άντζελες.
Το PFAC του LA General Medical Center δημιουργήθηκε με αφοσιωμένο, ποικίλο προσωπικό και εκπροσώπους συνεργασίας ασθενών/κοινότητας, αφοσιωμένοι στη συνεργασία για τη βελτίωση της ποιότητας και της ασφάλειας της περίθαλψης μας. Πραγματοποιούμε μηνιαίες δίγλωσσες συναντήσεις με ηγετικούς εταίρους και προσωπικό πρώτης γραμμής για να παρέχουμε πληροφορίες από την οπτική γωνία των ασθενών και της κοινότητας σχετικά με έργα βελτίωσης της υγειονομικής περίθαλψης. Εδώ είναι μερικά από τα έργα μας.
- Έργο βελτίωσης υπηρεσιών Εξωτερικού Φαρμακείου
- Επανασχεδιασμός αίθουσας αναμονής Clinical Tower Pharmacy
- Επανασχεδιασμός προεγχειρητικής διαδικασίας
- Νέο βίντεο εκπαίδευσης ασθενών εισαγωγής
- Έργο πρωτοβάθμιας φροντίδας εμβολιασμού
- Βελτίωση τηλευγατρικής επίσκεψης «Better Normal Nancy» – ονόματα από τη δική μας οικογενειακή σύμβουλο ασθενών, Nancy Velasquez
- Έργο ΜΕΘ για εξοπλισμό ατομικής προστασίας (PPE).
- Σχέδιο φροντίδας ευαίσθητου στη γλώσσα
- Στρατηγικές προσέγγισης της κοινότητας
- Μηνύματα κειμένου ετοιμότητας ραντεβού SMS
- Βελτίωση Διαδικασίας Ραντεβού GI Lab
- Επιμέλεια οπιοειδών
- EDx
- Σήμανση πρόσβασης και συμπερίληψης γλώσσας
- Task Force Telehealth DHS PFAC
Οι συνεντεύξεις Συμβούλου Ασθενούς και Οικογένειας πραγματοποιούνται κάθε μήνα. Οι αιτήσεις για παραπομπές/υποψηφίους διατίθενται σε έντυπη μορφή σε όλο το Ιατρικό Κέντρο και ηλεκτρονικά στο αριστερό αυτοκίνητο στα Αγγλικά, Ισπανικά και Κινέζικα. Μπορείτε επίσης να προσπελάσετε τα αγγλικά και τα ισπανικά έντυπα με τους αντίστοιχους κωδικούς QR που βρίσκονται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
Από το 2021, οι Σύμβουλοι Οικογένειας Ασθενών μας προσέφεραν εθελοντικά 178 ώρες, παρείχαν την προοπτική του ασθενούς και τα μέλη στις συνεχιζόμενες νοσοκομειακές επιτροπές μας και συμμετείχαν σε 22 έργα QI!