患者家族諮問委員会 (PFAC) のビジョンは、ロサンゼルス総合医療センターの患者と地域社会の声に基づいて、包括的な世界クラスのケアを提供することです。
LA General Medical Center の PFAC は、私たちのケアの質と安全性を向上させるために協力することに専念する、熱心で多様なスタッフと患者/コミュニティ パートナーシップの代表者によって設立されました。 毎月バイリンガル ミーティングを開催し、リーダーシップ パートナーや最前線のスタッフと一緒に、ヘルスケア改善プロジェクトについて患者や地域社会の視点から情報を提供しています。 ここに私たちのプロジェクトのいくつかがあります。
- 外来薬局サービス改善事業
- クリニカルタワー薬局の待合室をリニューアル
- 術前プロセスの再設計
- 新入院患者教育ビデオ
- プライマリケア ドライブスルー ワクチン プロジェクト
- 「Better Normal Nancy」遠隔医療訪問の改善 - 私たち自身の患者家族アドバイザーである Nancy Velasquez にちなんで名付けられました
- 個人用保護具 (PPE) ICU プロジェクト
- ランゲージセンシティブケアプロジェクト
- コミュニティアウトリーチ戦略
- SMS 予約の準備 テキスト メッセージ
- GIラボの手続き上の任命プロセスの改善
- オピオイドの管理
- EDx
- 言語アクセスとインクルージョン サイネージ
- DHS PFAC 遠隔医療タスク フォース
患者と家族アドバイザーの面談は毎月行われます。 紹介/候補者の申請書は、医療センター全体でハードコピーを介して入手でき、左側の車で英語、スペイン語、中国語で電子的に入手できます。 このページの下部にあるそれぞれの QR コードを使用して、英語とスペイン語のフォームにアクセスすることもできます。
2021 年の時点で、患者家族アドバイザーは 178 時間のボランティア活動を行い、患者の視点を提供し、進行中の病院委員会に参加し、22 の QI プロジェクトに参加しました。