準備您的視頻訪問

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觀看視頻 - 西班牙語

預約。 可以找到要預約的電話號碼 立即申請. 您還可以使用 LA Health Portal 來檢查即將到來的約會併申請新的約會。 要註冊 LA Health Portal，請單擊 立即申請.

請準時赴約。 給自己足夠的時間找一個安靜、安全且有互聯網連接的地方進行視頻訪問。 如需取消或重新預約，請致電預約專線 立即申請. 如果您遲到，您可能需要重新安排時間。

1. 1. 1. 為了參與 LA Health Services 的視頻訪問，您必須在訪問時實際位於加利福尼亞州內。 有關與您的 LA 健康服務提供商進行視頻訪問的其他說明和使用條件，請單擊以下任一鏈接 英文 or Español。 [連結至英語和西班牙語患者指南]

寫下您的問題。 我們的醫生和護士會在這裡回答您的問題。 通過使用視頻訪問工具與您的醫療保健團隊交談，您將了解您的診斷和治療，這可以改善您的健康。

測試您的設備。 為了讓您的預約過程更輕鬆，您可以通過單擊來測試您的設備連接 立即申請. 最好在預約前 1-2 天進行此操作，以便解決任何問題並且不會延遲您的訪問。 請參考 英文 以及 西班牙文 您的最低設備要求列表。 請查看這些以確保您的設備可以執行視頻訪問。 請看看我們的 英文 以及 西班牙文 如果您在連接視頻訪問時遇到困難，請參閱故障排除指南。

如果您將使用 Apple 手機或平板電腦加入視頻訪問，我們建議您：

• • • 使用藍牙設備或有線耳機。 如果你兩者都沒有，
    • 下載 AW Touchpoint 應用程序。 您可以在視頻訪問之前從 Apple 商店下載 AW Touchpoint 應用程序。 如果您將通過發送到手機的鏈接加入視頻訪問，您還可以在單擊視頻訪問鏈接後下載 AW Touchpoint 應用程序。

您將收到以您在預約時要求的方式加入視頻訪問的鏈接。

1. 1. 1. 洛杉磯健康門戶 – 如果您通過 LA Health Portal 請求加入您的訪問，您的視頻訪問鏈接將在您預定的約會前 30 分鐘變為活動狀態
      2. 短信/短信 – 如果您通過通過文本發送給您的鏈接請求加入您的訪問，您的移動設備將在您預定的約會前 30 分鐘內收到該鏈接。
      3. 電子郵件 – 如果您通過電子郵件發送給您的鏈接請求加入您的訪問，您將在預定約會前 30 分鐘內收到一封包含該鏈接的電子郵件。 請檢查“垃圾郵件”或“雜亂”收件箱，因為電子郵件可以發送到那裡。
      4. ***請注意，所有小組課程邀請只能通過文本或電子郵件訪問，不能通過 LA Health Portal 訪問。

視頻訪問提示

1. 1. 1. 如果您在視頻訪問期間斷開連接，您可以點擊“重新連接呼叫”按鈕，或者您也可以點擊您的初始鏈接重新加入您的訪問。
      2. 在您的護士或醫生告知您掛斷之前，請勿掛斷。
      3. 您知道嗎，如果您希望他們在您訪問期間加入您的行列，您可以與朋友或家人分享發送給您的鏈接！
      4. 不要站在窗戶前（背對著窗戶），因為這會讓您的醫療團隊更難看到您。 如果您面向窗戶或前方有燈，則可以站在窗戶前。

如果您需要取消，請立即致電。 這使醫生可以去看別人。