質量和患者安全
在 Olive View-UCLA 醫療中心，我們對質量和安全的持續承諾是我們價值觀的核心。 質量包含我們所做的一切：我們如何照顧患者，我們如何工作以確保他們以及我們員工的健康和安全，以及我們如何為社區的整體健康和福祉做出貢獻。 與我們的患者及其家人一起，我們每個人都在提供優質護理方面發揮著重要作用。 我們不斷努力改進我們提供護理的方式並增強我們的患者體驗。 我們努力維護一種文化，讓每個人都能對我們提供的護理和服務感到主人翁感。 我們經常測量數據以幫助我們評估結果、優化護理並在需要時進行調整以不斷改進。 我們將自己與其他醫院以及國家認可的質量和安全組織的表現進行比較。 每年，我們都會確定與 DHS 戰略計劃相一致的目標，並實施流程以支持成功實現這些目標。
蛙跳
作為我們提供安全、高質量護理承諾的一部分，Olive View-UCLA 醫療中心參與了 Leapfrog 醫院安全等級計劃。 Leapfrog 測量公開可用的安全數據，每年對 2,600 多家急症護理醫院進行兩次評級。 2021 年春季，醫院在以下各項指標上的得分高於全國平均水平：
Olive View-UCLA醫療中心 正是 根據卓越的產科護理標準，包括實現低剖腹產率，被指定為《新聞周刊》2025 年最佳產科護理醫院之一， 會陰側切 和早期選擇性分娩，並遵循保護母親和嬰兒的重要協議。
質量計劃
Olive View-加州大學洛杉磯分校醫療中心參與了許多旨在實現醫療保健大規模改善的質量計劃。 在整個連續護理過程中，我們已經超過了多項國家認可的質量措施的既定目標。
- HbA1c 控制
- 臨床抑鬱症篩查
- 煙草評估和諮詢
- 血壓控制
- BIRADS 異常隨訪
- 乳腺癌篩查
- 宮頸癌篩查
- 大腸癌篩查
安全會議
每天，一線工人、管理人員和領導層都會召集每日劑量，這是一項促進安全文化的核心活動。 這些日常聚會提供了一個論壇來分享安全問題並確定改進機會。 他們提高了一線員工的安全意識，並為以協作和對風險和關注的集體意識為特徵的工作環境定下了基調。 它們還提供了在當前和未來安全舉措方面教育、加強和激勵團隊的機會。
病人經驗
醫療保健提供者和系統的消費者評估 (CAHPS) 是一系列患者調查，對醫療保健體驗進行評級，這些調查證明了優質的患者護理。 Olive View-加州大學洛杉磯分校在患者滿意度的關鍵指標上繼續超過目標，並在其他方面有所改善。 我們的患者在醫院評級和向其他人推薦我們方面一直給我們高分。
