Direitos e responsabilidades do paciente

Suas informações pessoais estão seguras conosco
Os Serviços de Saúde compreendem a importância da sua privacidade. Usamos suas informações pessoais apenas para fornecer cuidados de saúde de qualidade. Os Serviços de Saúde não compartilham informações sobre pacientes com funcionários da imigração ou policiais.

Os serviços de saúde tratam todos os pacientes com dignidade e respeito
Os Serviços de Saúde estão comprometidos com o anti-racismo e em atender todos os pacientes com dignidade e respeito.

Os Serviços de Saúde têm um código de conduta
Os Serviços de Saúde não toleram ameaças, comportamento grosseiro ou atos de violência contra funcionários ou pacientes em qualquer clínica ou hospital. Os Serviços de Saúde têm o direito de dizer que você não pode mais receber seus cuidados conosco se abusar de alguém nos Serviços de Saúde. Para obter uma lista completa de seus direitos e responsabilidades nos Serviços de Saúde, clique em AQUI.

Os Serviços de Saúde irão ajudá-lo se você tiver um problema
Sua casa médica pode ajudá-lo se você não estiver satisfeito com o atendimento recebido ou tiver dúvidas sobre o atendimento prestado a você. Se o problema ainda não for resolvido, você pode ligar ou visitar o escritório de atendimento ao paciente em sua clínica ou hospital. Você não será tratado de forma diferente se reclamar ou procurar ajuda.

Conheça os Seus Direitos
Como paciente você tem direitos. Saiba mais sobre como registrar uma reclamação sobre a qualidade dos serviços de saúde que você recebe. Você também tem direitos como membro do Medi-Cal e membro do seu plano de saúde. Saiba mais clicando AQUI.