Chi siamo – Centro sanitario
L'Hubert H. Humphrey Comprehensive Health Center (HHHCHC) è un leader e un modello per l'eccellente fornitura di assistenza sanitaria nella contea di Los Angeles e abbraccia una cultura di miglioramento continuo e innovazione a livello di tutta la struttura. Presso HHHCHC forniamo cure di alta qualità incentrate sul paziente in un ambiente accogliente in cui i nostri pazienti si fidano di noi come fonte di cure. Lavoriamo insieme per creare un ambiente favorevole in cui tutto il personale abbia il potere di servire con orgoglio e responsabilità la nostra comunità.
Dott.ssa Luz Del Carmen Félix-Márquez
Direttore sanitario ad interim
La Dott.ssa Luz del Carmen Félix-Márquez è una professionista sanitaria con 10 anni di esperienza sia nella pratica clinica che nella gestione sanitaria. In qualità di Direttore Medico ad interim del South Los Angeles Health Center Group, la Dott.ssa Félix-Márquez supervisiona le attività cliniche e garantisce il costante rispetto dei più elevati standard di assistenza ai pazienti. Con una formazione in Medicina di Famiglia e una specializzazione in Miglioramento dell'Assistenza Sanitaria, la Dott.ssa Félix-Márquez apporta all'organizzazione una combinazione unica di leadership clinica e strategica e una forte attenzione alla qualità e al miglioramento dei processi, in particolare nell'erogazione dell'assistenza sanitaria in contesti sanitari con risorse insufficienti.
La Dott.ssa Félix-Márquez ha conseguito la laurea in medicina presso l'Università del Vermont, Facoltà di Medicina, e ha completato la specializzazione presso l'Harbor-UCLA Family Medicine. Dopo la specializzazione, ha completato una borsa di studio di un anno in Trasformazione dell'Assistenza Primaria, dove ha appreso la trasformazione del Patient-Centered Medical Home (PCMH) e il miglioramento della qualità attraverso l'Institute of Health Care Improvement. Apprezza il coinvolgimento nel miglioramento della qualità e dei processi a tutti i livelli, garantendo un approccio collaborativo al miglioramento dell'assistenza ai pazienti in tutta l'organizzazione.
Nel suo ruolo di Direttore Medico ad Interim, la Dott.ssa Félix-Márquez è responsabile dello sviluppo e dell'implementazione di protocolli clinici e iniziative di miglioramento della qualità, garantendo al contempo servizi di qualità alla nostra popolazione di pazienti. È profondamente impegnata a coltivare una cultura di miglioramento continuo e di un'assistenza incentrata sul paziente, sfruttando al contempo i dati per garantire l'erogazione dei servizi giusti al momento giusto. È dedita alla comunità che serve e considera tutti i pazienti come estensioni della propria famiglia. La Dott.ssa Félix-Márquez si impegna a preservare un rapporto di fiducia con la comunità, garantendo che i bisogni sanitari siano affrontati con rispetto, compassione e integrità, salvaguardando al contempo la capacità di agire e l'autonomia dei pazienti nelle loro decisioni di cura.
La Dott.ssa Félix-Márquez è certificata in Medicina di Famiglia e membro dell'American Academy of Family Physicians. Al di fuori della sua vita professionale, la Dott.ssa Félix-Márquez ama viaggiare, fare barbecue in giardino e trascorrere il tempo con la famiglia e gli amici.
Beverly Smith, infermiera professionista
Direttore infermieristico clinico
Beverly Smith, infermiera professionista, è Direttrice Infermieristica Clinica presso diversi centri sanitari dell'Ambulatory Care Network (ACN), tra cui l'Hubert H. Humphrey Comprehensive Health Center, il Long Beach Comprehensive Health Center, il Bell Health Center, il Bellflower Health Center, il Torrance Health Center e il Wilmington Health Center. Nel suo ruolo, è responsabile della pianificazione e della supervisione di tutte le attività infermieristiche, inclusi il personale e la formazione. Prima di assumere la sua attuale posizione, la Sig.ra Smith ha lavorato come Responsabile Infermieristica e Infermiera Supervisore Clinica presso l'Hubert H. Humphrey Comprehensive Health Center e come Responsabile della Risposta Infermieristica Forense. Ha conseguito una Laurea Triennale e una Laurea Magistrale in Infermieristica, che le hanno fornito le conoscenze e la visione necessarie per promuovere l'innovazione e migliorare i risultati sanitari nella comunità.
Marla Villicaña, MPA
Assistente amministratore
Marla Villicaña è Assistente Amministrativa presso il South Los Angeles Health Care Group, che comprende l'Hubert H. Humphrey Comprehensive Health Center e il Bell Health Center. Supervisiona il Patient Access Center, i Servizi Ambientali, i Servizi di Magazzino, i Trasporti e la Sicurezza e Conformità delle Strutture.
La Sig.ra Villicaña ha dedicato la sua carriera alla Contea di Los Angeles. Si unisce a noi dopo aver ricoperto il ruolo di Responsabile dei Servizi Amministrativi presso il Dipartimento delle Risorse Umane del Dipartimento dei Servizi Sociali Pubblici. In precedenza, ha lavorato nelle Risorse Umane per il Dipartimento dei Servizi Sanitari e come Supervisore dei Servizi Sociali per il programma di Servizi di Supporto Domiciliare.
Il suo impegno è chiaro: garantire che ai pazienti della contea di Los Angeles e alle nostre comunità vengano forniti servizi di alta qualità.
La Sig.ra Villicaña ha conseguito una laurea triennale in Pubblica amministrazione e una laurea magistrale in Pubblica amministrazione presso la California State University Dominguez Hills.