Los Servicios de Salud, el Departamento de Servicios Internos (ISD) y los socios de la Unión desarrollaron un Panel de Implementación para rastrear el movimiento de 11,000 empleados en respuesta al aumento durante la pandemia de Coronavirus. Se desarrolló una Encuesta de habilidades especializadas de enfermeras registradas (RN) para identificar habilidades de área clínica adicionales para ayudar con el despliegue del personal que brinda atención especializada durante el aumento repentino de pacientes con COVID-19 y otras emergencias en nuestros cuatro hospitales del condado. La encuesta brindó una oportunidad para que las enfermeras registradas presentaran habilidades de especialidad clínica adicionales, incluidos años de experiencia y su ubicación de trabajo hospitalaria alternativa preferida.
Se desarrolló un tablero para demostrar los resultados de la encuesta, identificar el posible despliegue basado en las direcciones del hogar del personal en las proximidades del hospital del condado más cercano, rastrear el movimiento del personal (despliegue) dentro y en cada hospital y las clínicas de atención ambulatoria para proporcionar el estado en tiempo real informes para los equipos de gestión para ayudar con la toma de decisiones y la planificación.
Este proyecto eliminó el proceso manual y permitió que los equipos de liderazgo de los Servicios de salud identificaran al personal disponible para el movimiento en función de sus habilidades y las áreas de atención especializada que requieren personal adicional para satisfacer las necesidades de los pacientes y realizar un seguimiento del estado de implementación para facilitar la gestión de la emergencia.
La creación de esta base de datos y los módulos subsiguientes resultó muy valiosa durante el aumento repentino de la pandemia en el invierno 2020-2021. Hubo más de 1400 despliegues de personal (internos y externos) durante el aumento de invierno. A pesar de los diferentes turnos / horarios, fines de semana y feriados, administrar al personal en el sistema fue fácil ya que fue configurado para permitir ajustes en tiempo real a las asignaciones. Los informes diarios al liderazgo ejecutivo se simplificaron al eliminar gran parte de la manipulación manual y la información en tiempo real se pudo proporcionar de inmediato. La base de datos permitió a la gerencia de enfermería ver al personal con las habilidades disponibles y alinearlo con la unidad o los pacientes que necesitaban atención específica. La información proporcionó tendencias y facilitó el análisis de las necesidades de personal de cada hospital y ayudó a prepararlos para futuras emergencias. Todos los datos críticos residen en una ubicación / panel de control, con un simple clic en una pestaña, la información sobre implementaciones, las necesidades de las instalaciones / unidades, las implementaciones futuras se pueden programar y ver.
