La atención al paciente es la principal prioridad en LA Health Services, al igual que el cuidado de nuestra fuerza laboral. Cuando la fuerza laboral está sana y bien, existe una correlación directa con la calidad de la atención, los resultados de salud generales y las experiencias de los pacientes y las comunidades en las que viven y prosperan.

LA Health Services tiene el honor y el entusiasmo de anunciar el nombramiento de la directora de bienestar inaugural, Charmaine Dorsey. El equipo de Bienestar trabajará junto con la iniciativa Equidad, Diversidad, Inclusión y Antirracismo (EDIA) para construir una cultura solidaria, que sea equitativa y accesible para todas las personas en LA Health Services, en cada función y en todos los turnos. La equidad en el bienestar reconoce que las personas que viven y trabajan en diferentes contextos y entornos tienen experiencias diferentes y que las soluciones deben respetar y responder a esas diferencias.

Se utilizará el Marco para la Salud Mental y el Bienestar de la Fuerza Laboral del Cirujano General de EE. UU. para resaltar y alinear lo que se ha observado a partir de los comentarios transparentes e impactantes en la Encuesta de Compromiso del Personal. Los cinco componentes esenciales del marco incluyen protección contra daños, conexión y comunidad, armonía entre la vida laboral y personal, la importancia en el trabajo y la oportunidad de crecimiento (ver diagrama).

¿Qué es lo siguiente? Se contratarán varios puestos nuevos, incluidos cinco psicólogos del bienestar, para ayudar a respaldar esta prioridad en todos los Servicios de Salud de Los Ángeles. Además, la información compartida en las Encuestas de Compromiso se analizará para identificar brechas y oportunidades alineadas con el Marco de Bienestar para desarrollar prioridades iniciales y retroalimentación de circuito cerrado para los miembros de la fuerza laboral. Se establecerá un Consejo de Bienestar para todo el sistema con partes interesadas que representen diversos roles y voces para apoyar la implementación, evaluación, sostenibilidad y optimización de la prioridad de Bienestar. Esté atento a la Encuesta sobre participación de los empleados en el otoño. Su opinión es necesaria para fines de planificación futura.