Práva a odpovědnosti pacientů

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí
Health Services chápe důležitost vašeho soukromí. Vaše osobní údaje používáme pouze k poskytování kvalitní zdravotní péče. Zdravotní služby nesdílejí informace o pacientech s imigračními nebo donucovacími úředníky.

Zdravotní služby přistupují ke všem pacientům důstojně a s respektem
Health Services je odhodlána bojovat proti rasismu a sloužit všem pacientům s důstojností a respektem.

Zdravotní služby mají kodex chování
Zdravotní služby netolerují výhrůžky, hrubé chování nebo násilné činy vůči personálu nebo pacientům na žádné klinice nebo nemocnici. Health Services má právo vám říci, že již u nás nemůžete dostávat svou péči, pokud někoho ve Zdravotnických službách zneužíváte. Pro úplný seznam vašich práv a povinností ve Zdravotnických službách klikněte ZDE.

Zdravotní služby vám pomohou, pokud máte problém
Váš lékařský domov vám může pomoci, pokud nejste spokojeni s péčí, kterou jste obdrželi, nebo máte dotazy ohledně péče, která vám byla poskytnuta. Pokud problém stále není vyřešen, můžete zavolat nebo navštívit oddělení pro styk s pacienty ve vaší klinice nebo nemocnici. Nebude se s vámi jednat jinak, pokud si budete stěžovat nebo hledat pomoc.

Znát svá práva
Jako pacient máte práva. Zjistěte více o tom, jak podat stížnost na kvalitu poskytovaných zdravotních služeb. Máte také práva jako člen Medi-Cal a člen vašeho zdravotního plánu. Více se dozvíte kliknutím ZDE.